Termos Técnicos


1. O que é um Channel Manager?

Channel manager é um software que vincula os anúncios ao sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) que você usa para administrar unidades e preços com plataformas on-line. Ele permite que nós automaticamente atualizemos tarifas, disponibilidade, conteúdo e reservas em diversas plataformas de uma só vez.


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2. O que é um Motor de Reservas?

O motor de reservas ou booking engine, é um sistema de gerenciamento de reservas, bem como um canal de venda próprio do sistema channel manager, onde os hóspedes podem visualizar todas as informações pertinentes da propriedade, bem como efetuar a reserba. Ou seja, um exceente método de trazer a tecnologia e-commerce utilizada pelas OTA’s para sua propriedade.

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3. O que é Tarifa Base?

A tarifa base é o preço estipulado no plano tarifário em comum acordo entre Multitemporada e proprietário. Ou seja, nesse valor já está integrada a taxa de administração da Multitemporada e a partir dessa tarifa base que o nosso sistema channel manager irá carregar os preços corrigidos com as comissões em cada sites. Vale lembrar que a tarifa base se estrutura na tarifa da diária e não se atribui taxas extras nela, como taxa de limpeza e pessoa extra.


4. O que é Derivação Tarifária?

Derivação tarifária são os preços diferenciados conforme o tamanho da estadia que o hóspede irá ficar. Ou seja, é uma estratégia para que o hóspede pague menos no valor da diária conforme a quantidade de dias for maior em sua estádia. Normalmente a derivação tarifária começa em 1 dia e pode ir até 28 dias (mensal), por exemplo.

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5. O que é Percentual de Correção?

Percentual de correção é um ajuste (em porcentagem) com adição de um percentual sobre a comissão de cada plataforma para equilibrar o fator comissão sobre comissão de cada plataforma. Ou seja, o objetivo dessa correção é amortizar a comissão das OTAs, sendo que o nosso sistema irá calcular de forma automática e encaminhar o preço corrigido para cada plataforma.

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6. O que é Taxa de Serviço?

A taxa de serviço é um percentual de 5% (cinco por cento) do valor total da reserva, que o hóspede deve pagar quando efetuar uma reserva de forma direta com nossos atendentes ou em nossos Website. Esta taxa será adiciona acima da tarifa base e não se aplicará em nenhuma reserva de OTA.

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