MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para huéspedes de Pousada Sestrem
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!

Nuestro horario es:

- Check-in de 14:00 a 21:00 horas (Otros horarios previa consulta).

- Check-out hasta las 11:00 horas (convenir con la persona que os recibió con antelación).

⚠️ No contamos con recepción en la propiedad, por lo que siempre será necesario ajustar tu hora de llegada con anticipación.

Su anfitrión Sr. Deivid al siguiente WhatsApp +55 (48) 996601336 o simplemente haga clic en este enlace:

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996601336

Estr. General Col. de Dentro, Colonia, São João Batista - 88240-000

¡Utiliza esta referencia de Google Maps! 👇

https://maps.app.goo.gl/mvYW7rng6xVxEwLE7

CERCANO:

- A 8 km (12 min) del centro de São João Batistas (famoso por sus zapaterías);

- A 10 km (15 min) del Complejo del Lago Bethânia;

- 14 km (20 min) de Cachoeira do Fernandes;

- A 20km (35min) del Santuario de Santa Paulina;

- 23 km (40 min) desde Morro da Pipa;

- 60km (1h) del Gobernador Celso Ramos;

- A 80 kilómetros (1h10min) de Florianópolis.

RESTAURANTE:

- Contamos con un restaurante en la propiedad que sirve comida casera.

SUPERMERCADO:

- Supermercados Macris

- Komprão Koch Atacadista L10

🚗 Cómo llegar:

- Fácil acceso a la propiedad, dejando el asfalto, el acceso a la propiedad tiene un tramo de aproximadamente 4 kilómetros de camino de terracería.
🅿️ Estacionamiento:
- Ofrecemos estacionamiento dentro de la propiedad con espacios descubiertos (ubicación segura y tranquila).

Ofrecemos un delicioso desayuno, incluido en su estadía, preparado con mimo e ingredientes frescos.

✔️ Desayuno: ¡Empieza el día con un delicioso desayuno! Panes, embutidos, salamis, mermeladas, frutas, zumos y pasteles, además de otras delicias. ¿Y la mejor parte? Muchos de los ingredientes vienen directamente de nuestro huerto y huerta, de nuestra familia a la tuya.

Horario de apertura: de 8 a 10 horas.

✔️ Contamos con un restaurante en la propiedad con comida casera y un espacio de calidad para disfrutar, precios a consultar con el anfitrión Deivid.

Posada Sestrem cuenta con una infraestructura externa preparada para su estadía:

✅ Hermoso jardín con algunos animales del campo;

✅ Barbacoa colectiva, previa cita con el anfitrión;

✅ Lago para pesca y artículos de pesca.

- Pesca para consumo, acordando el precio con el anfitrión;

✅ Sala de juegos y piscina colectiva al aire libre.

Contamos con Internet Wi-Fi de excelente calidad;

- Red: Cliente pousada

- Contraseña: bemvindos

- Red: Sestrem

- Contraseña: 991218267

POLÍTICA DE NIÑOS:

✅ Aceptamos parejas + 1 niño de hasta 3 años incluido en la tarifa diaria en las unidades: Chalé Master e Chalé Standard;

⚠️El niño debe dormir con sus padres;

✅Exentamos 1 niño de hasta 6 años en el Chalé Suíço.

POLÍTICA DE VISITANTES:

⚠️ Quedan prohibidas las visitas durante el alojamiento, espacio único destinado exclusivamente a los huéspedes.

POLÍTICA DE MASCOTAS:

- Aceptamos 1 (una) mascota pequeña de hasta (8 kg).

- Tarifa PET de R$ 50,00 por PET (Única);

Reglas para mascotas:

- No pueden estar solos en las Unidades;

- Al circular por áreas sociales es obligatorio el uso de un guía;

- La limpieza de residuos es responsabilidad del propietario/tutor.

- Proporcionamos ropa de cama, almohadas, mantas ligeras, toallas de baño;

- Lavandería bajo petición a partir de 3 noches;

- Plancha bajo pedido;

Disfrute de momentos inolvidables en un ambiente acogedor y encantador, donde la tranquilidad se une a la belleza natural.

Nuestros Alojamientos:

🏡 1. Chalé Master: Ideal para parejas que buscan romance y comodidad. Con impresionantes vistas al lago y una bañera de hidromasaje, este encantador espacio ofrece una experiencia única. Además, disfruta de comodidades como Smart TV de 43'', Wi-Fi de alta velocidad, minibar y aire acondicionado.

Nota: Aceptamos parejas + 1 niño de hasta 3 años incluido en la tarifa diaria. Los niños deben dormir con sus padres;

🏡 2. Chalé Standard: Para una escapada acogedora, para 2 personas. Con balcón para disfrutar del amanecer y del impresionante paisaje. Equipada con cama box de matrimonio, Smart TV de 32'', Wi-Fi de 500 megas, minibar y aire acondicionado.

Nota: Aceptamos parejas + 1 niño de hasta 3 años incluido en la tarifa diaria. Los niños deben dormir con sus padres;

🏡 3. Chalé Suíço: Ideal para familias o grupos de hasta 5 personas, ubicado frente a la piscina y distribuido en dos plantas, ofrece jacuzzi para una relajación total. Equipada con 2 camas box dobles, colchón adicional, Smart TV de 43'', Wi-Fi de 500 megas, minibar y aire acondicionado.

Nuestro paquete romántico incluye: Vino espumoso, chocolate caliente con fresas en la copa, decoración romántica con pétalos y frutas afrodisíacas.

Condiciones

- La decoración se realizará en la unidad reservada por usted, no necesariamente en una suite con bañera (consulte con su unidad si tiene alguna duda);

- Reserva con 24 horas de antelación (comunica tu interés aquí);

- Tasa extra de 150,00 reales (pago vía Pix).

Cambio en el número de personas:

Se podrá cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo extra por persona, según la política del establecimiento. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.

Cambio de fechas o reprogramación:

No se permitirán cambios ni reprogramaciones de fechas para reservas que estén fuera del período de la política de cancelación (30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra, limitado a la fecha de check-in). Una vez dentro del plazo, el cambio quedará sujeto a aprobación.

Terminación anticipada del hospedaje:

Si el huésped finaliza su estancia anticipadamente por decisión propia, no otorgamos ningún descuento ni reembolso por las fechas no utilizadas.

Cancelación de reserva:

Las cancelaciones dentro de la política de cancelación, es decir, hasta 30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) serán reembolsadas al 100%. Una vez dentro del periodo de política de cancelación autorizaremos el reembolso, sin excepciones.

- Están prohibidos los sonidos fuertes. Horas de silencio: 22:00 - 8:00 horas;

- Está prohibido tirar papel higiénico en los sanitarios. Por favor use los botes de basura.

- Está prohibido fumar dentro del chalet. Bajo pena de multa de R$ 150,00