MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA
Manual para huéspedes de Um lugar chamado Vale Real
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!
Horarios de check-in, check-out y recepción
Nuestro horario es:
- Check-in de 15:00 a 22:00 horas (Otros horarios previa consulta).
- Check-out hasta las 12:00 horas (convenir con la persona que os recibió con antelación).
No hay recepción en el sitio, el check-in y el check-out serán autónomos.
Contacto con el anfitrión (apoyo durante el alojamiento)
Contacte a la Sra. Gisele al siguiente WhatsApp +55 (51) 97787002 o simplemente haga clic en este enlace 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=555197787002&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20agendar %20my%20check-in!
Ubicación (dirección) y alrededores
Morro Gaúcho, Vale Real - RS, 95778-000
¡Utiliza esta referencia de Google Maps! 👇
https://maps.app.goo.gl/mjcdbso2Vh8JtTgA9
CERCANO
- 3,0 km (7 min) de Cachoeira Morro Gaucho Oeste;
- 9,0 km (16 min) de Toca Dos Bugres;
- A 10 km (20 min) de la cascada Vale do Mel;
- 13km (23min) desde Morro do Tigre - Parque Pata da Onça
- 25 km (45 min) del Parque Ninho das Águias;
- A 30 km (38 min) del aeropuerto regional de Caxias do Sul;
- 35 km (45 min) del Parque da Lagoa;
- 75 km (1h30min) desde Gramado/RS;
Acceso a la propiedad y estacionamiento.
- Acceso fácil y sin complicaciones a la posada;
- Amplio aparcamiento;
Plan de comidas
¡Tenemos desayuno incluido en la tarifa!
- Cocina Completa: equipada con minibar, estufa, microondas, hervidor eléctrico, tostadora, utensilios de cocina (ollas, cubiertos, vasos, copas, copas de vino).
- Disponemos de barbacoa con parrilla y brocheta;
Villa Allegro: Barbacoa en cubierta
Cabana do Abraço: Barbacoa portátil
Zona exterior
Un lugar llamado Vale Real cuenta con una infraestructura externa preparada para su estadía:
✅ Jardín y patio;
✅ Barbacoa y Solárium;
WI-FI
Contamos con Internet Wi-Fi de excelente calidad;
Contraseña: acreditenosseusonhos
Políticas de niños, huéspedes y mascotas
POLÍTICA DE NIÑOS:
✅ Aceptamos niños (Un niño hasta 5 años gratis, otras tarifas normales).👦👧
⚠️ No proporcionamos cuna.
POLÍTICA DE VISITANTES:
⚠️ Quedan prohibidas las visitas durante el alojamiento, espacio único destinado exclusivamente a los huéspedes.
POLÍTICA DE MASCOTAS (Villa Allegro):
⚠️ Nos encantan las mascotas, pero no las permitimos en la Posada;
POLÍTICA DE MASCOTAS (Cabaña do Abraço):
✅ Aceptamos hasta 2 mascotas pequeñas, por una tarifa por mascota: R$ 70,00 por mascota;
- En nuestro alojamiento sólo aceptamos perros y gatos pequeños y dóciles (hasta 7kg);
- Es responsabilidad del huésped traer cama, ollas de agua y comida;
Políticas de ropa de cama y baño
Proporcionamos ropa de cama, almohadas y mantas y toallas de baño.
No contamos con servicio de habitaciones ni limpieza intermedia;
Diseños y comodidades de las unidades
- Villa Allegro (con capacidad para 2 personas):
Con 23 metros cuadrados, la unidad ofrece un ambiente íntimo, confortable y bien equipado.
Configuración de la cama:
Dormitorio: Cuenta con una cama queen size y aire acondicionado frío y calor de 18,000 BTU que enfría toda la habitación;
Salón: Smart TV de 32'' con soporte articulado, que permite visualizar desde el dormitorio y el salón;
WC: Disponemos de 1 baño completo;
Amenidad Principal: Jacuzzi de hidromasaje con vistas únicas a las montañas;
- Cabana do Abraço (con capacidad para 4 personas):
Con 50 metros cuadrados, la unidad ofrece un ambiente íntimo, confortable y bien equipado.
Configuración de la cama:
Suite: Tiene una cama queen size y aire acondicionado frío y calor;
Salón: Sofá Cama Doble, Smart TV de 42'' y aire acondicionado frío y calor;
WC: Disponemos de 1 baño completo;
Amenidad Principal: Jacuzzi Hidromasaje para 2 personas con vista única a las montañas;
Política de cancelamento e alterações
Cambio en el número de personas:
Se podrá cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo extra por persona, según la política del establecimiento. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.
Cambio de fechas o reprogramación:
No se permitirán cambios ni reprogramaciones de fechas para reservas que estén fuera del período de la política de cancelación (30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra, limitado a la fecha de check-in). Una vez dentro del plazo, el cambio quedará sujeto a aprobación.
Terminación anticipada del hospedaje:
Si el huésped finaliza su estancia anticipadamente por decisión propia, no otorgamos ningún descuento ni reembolso por las fechas no utilizadas.
Cancelación de reserva:
Las cancelaciones dentro de la política de cancelación, es decir, hasta 30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) serán reembolsadas al 100%. Una vez dentro del periodo de política de cancelación autorizaremos el reembolso, sin excepciones.
Directrices internas
Hola, algunas reglas de orientación de Um lugar chamado Vale Real.
- No contamos con servicio de habitaciones ni limpieza intermedia;
- Sólo se permite fumar en el área exterior;
- No permitimos visitas a la propiedad (con autorización);
- Están prohibidos los sonidos fuertes;
- Contamos con cámaras en el área externa;
- Nuestra entrada y salida es de llegada y salida automáticas;
- Leña: Ofrecemos leña para su estancia. Si se agota el stock disponible, se podrá contratar por separado; Leña extra: R$ 50,00;
- No aceptamos mascotas;