MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA
Manual para os hóspedes Pousada Baleia Franca
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!
Horarios de check-in, check-out y recepción
Nuestro horario es:
- Check-in de 14:00 a 20:00 horas (Otros horarios previa consulta).
- Salida hasta las 12:00 horas.
⚠️ No contamos con recepción en la propiedad, por lo que siempre será necesario ajustar tu hora de llegada con anticipación.
Contacto con el anfitrión (apoyo durante el alojamiento)
Siempre solicitamos que el huésped programe su check-in con 24 horas de antelación.
Puede programar su check-in con 24 horas de antelación contactando a la recepción a través del WhatsApp +55 (48) 991363814 o simplemente haciendo clic en este enlace 👉 https://api.whatsapp.com/sendphone=5548991363814&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20agendar%20meu%20check-in!
Ubicación (dirección) y alrededores
*UBICACIÓN*
R. Das Baleias, 67 - Ferrugem, Garopaba - SC, 88495-000
¡Utiliza esta referencia de Google Maps! 👇
https://maps.app.goo.gl/inAA1JXbCnThdsZL6
Distancias:
Playa de Ferrugem: aproximadamente 20 m
Laguna de Garopaba: aproximadamente 100 m
Playa de Barra da Ferrugem: aproximadamente 900 m
Lagunas de Garopaba y Siriú: aproximadamente 1,5 km
Playa de Silveira: aproximadamente 4,6 km
Centro de Garopaba: aproximadamente 5,7 km
Iglesia Matriz de Garopaba: aproximadamente 5,6 km
Playa de Vigia: aproximadamente 6,5 km
Dunas de Siriú: aproximadamente 8 km
Aeropuerto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz: aproximadamente 94 km
Acceso a la propiedad y estacionamiento
🚗 El acceso a la Pousada Baleia Franca es muy sencillo, ya que goza de una ubicación privilegiada en el centro de Ferrugem.
🅿️ Disponemos de una plaza de aparcamiento por unidad, por orden de llegada.
WI-FI
Disponemos de conexión Wi-Fi de excelente calidad:
Contraseña del Wi-Fi: 20406080
Políticas de niños, huéspedes y mascotas
*POLÍTICA DE MASCOTAS*
Se admiten mascotas de tamaño pequeño previa solicitud y abonando una tarifa de R$ 100,00.
1. Cualquier daño causado por el animal deberá ser cubierto por su dueño.
2. Es responsabilidad del dueño recoger los excrementos de su mascota.
3. Las mascotas no pueden permanecer en la cocina compartida.
4. Rogamos encarecidamente que traigan las pertenencias de su mascota, tales como: cama, manta, recipientes para agua y comida, empapadores, etc.
*POLÍTICA DE NIÑOS*
✅Los niños son bienvenidos; se exime del pago de tarifa a un niño de hasta 5 años (para los demás, se aplica la tarifa normal).
⚠️No proporcionamos cunas.
Políticas de ropa de cama y baño
Ropa de cama y baño:
Suministramos toda la ropa de cama y baño.
¿Cada cuánto se cambia la ropa de cama? Cada 2 días.
Desayuno
Ofrecemos un delicioso desayuno tipo bufé incluido en su alojamiento. Se sirve de 8:00 a 10:00.
Diseños y comodidades de las unidades
🏖️ Suite Design: Alojamiento para hasta 4 personas, con 1 cama doble y 1 litera. Cuenta con aire acondicionado, minibar y TV; es una opción cómoda para parejas, familias y grupos pequeños.
👨👩👧👦 Suite Standard: Alojamiento para hasta 4 personas, con 1 cama doble y 1 litera. Dispone de minibar y TV, ofreciendo practicidad y confort durante la estancia. Esta unidad no cuenta con aire acondicionado.
🛏️ Suite Cuádruple Comfort: Alojamiento para hasta 4 personas con 2 literas; ideal para familias, grupos de amigos o huéspedes que prefieren camas individuales. Cuenta con aire acondicionado, minibar y TV.
✨ Suite Deluxe: Alojamiento para hasta 4 personas, con 1 cama doble y 1 litera. Dispone de aire acondicionado, minibar, TV y terraza privada, brindando mayor confort durante la estancia. La posada cuenta con 2 unidades de esta categoría.
🌊 Instalaciones compartidas: La Posada Baleia Franca se encuentra a solo 20 m de la playa y ofrece piscina comunitaria (disponible de 10:00 a 21:00 h), zona de barbacoa y cocina compartida equipada con cocina, nevera, horno, microondas, vajilla y cubiertos.
☕ El desayuno está incluido en la tarifa. Todas las unidades incluyen ropa de cama y toallas (con cambio de ropa de cama cada 2 días), Wi-Fi de 300 Mbps, minibar y TV.
🚗 La posada dispone de 15 plazas de aparcamiento, asignadas por orden de llegada. Para mayor seguridad, hay cámaras de vigilancia en las zonas exteriores.
⚠️ Importante: el acceso a todas las unidades requiere subir escaleras.
Política de cancelación y cambios
Cambio en el número de personas:
Se podrá cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo extra por persona, según la política del establecimiento. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.
Cambio de fechas o reprogramación:
No se permitirán cambios ni reprogramaciones de fechas para reservas que estén fuera del período de la política de cancelación (60 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra, limitado a la fecha de check-in). Una vez dentro del plazo, el cambio quedará sujeto a aprobación.
Terminación anticipada del hospedaje:
Si el huésped finaliza su estancia anticipadamente por decisión propia, no otorgamos ningún descuento ni reembolso por las fechas no utilizadas.
Cancelación de reserva:
Las cancelaciones dentro de la política de cancelación, es decir, hasta 60 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) serán reembolsadas al 100%. Una vez dentro del periodo de política de cancelación autorizaremos el reembolso, sin excepciones.
Directrices internas
- No deje toallas ni ropa de cama en el suelo; por favor, retire la basura.
- No arroje papel higiénico al inodoro; por favor, utilice las papeleras.
- Solo se permite fumar en la zona exterior.
- No se permiten visitas.
- NORMAS PARA MASCOTAS:
Se admiten mascotas pequeñas previa solicitud.
1. El propietario es responsable de cubrir los gastos de cualquier daño causado por la mascota.
2. Es responsabilidad del dueño limpiar los desechos de su mascota.
3. No se permite la entrada de mascotas a la cocina compartida.
4. Le rogamos que traiga los artículos de su mascota, tales como cama, manta, comederos y bebederos, empapadores, etc.
- Por favor, póngase en contacto con Multitemporada si tiene alguna pregunta.