Interpretando as orientações pelo WhatsApp:
A baixo deixaremos uma imagem com o modelo de notificação que será recebido:
Referências:
Status: O status será fundamenta para que possas entender a situação atual de uma reserva, poderá ter 3 (três) opções:
Pré-reserva: Caso o hóspede ainda não tenha pago o depósito de 50% da reserva, portanto não pode ser considerada uma reserva confirmada.
Reservado: Caso o hóspede já tenha pago o total ou um percentual de sua estadia;
Cancelada: Caso a reserva tenha sido cancelada.
Hóspedes: Nome da pessoa responsável pela reserva;
ID de reserva: Número de identificação da reservas em nosso sistema de gestão;
Unidade: Unidade reservada;
Check-in: dia em que iniciará a estadia;
Check-out: Dia em que termina a estádia.
Número de Hóspedes: Número de hóspedes para a reserva (crianças quando gratuitas poderão não constar neste número);
Origem: Plataforma da origem da reserva. Pode ser Booking, Airbnb, Website (Multitemporada.com), Expedia, etc.
Pagamentos:
Valor da reserva: Valor que o proprietário vai receber em sua conta, sendo 90% propietario e 10% Multitemporada (Com exceção das reservas Multitemporada ou WebSite que têm uma taxa de serviço adicional de 5%)
Valor Quitado: Valor que o hóspede já pagou pela reserva (não significa que o proprietário já tenha recebido esse valor, plataformas como Booking, Airbnb, Expedia e outras, cobram do hóspede e depois repassam esse valor;
Valor a pagar no check-in: Valor que o hóspede deverá pagar no check-in. Fundamenta que o proprietário acompanhe a confirmação do recebimento das reserva que possuam esta notificação;
Observações: Colocamos neste campo observações específicas da reserva se necessário;
Link do sistema: Este link o levará diretamente ao nosso sistema de reservas para que você possa ver todos os detalhes do hóspede e da reserva em geral, basta clicar e acessar com suas credenciais.
Suporte ao proprietário: Este link o levará ao manual do proprietário onde você poderá tirar todas suas duvidas.