04 - Prestação de contas, comissão e contrato

A Multitemporada faz o gerenciamento das reservas e calendário, e também da parte financeira das mesmas. Desta forma cabe a nós fazermos as cobranças e controle dos pagamentos registrando quando e como foi efetuado os pagamentos.

A Multitemporada realiza as prestações de contas mensalmente, sempre até o 15º dia do mês subsequente ao da data do check-in da reserva. Portanto reservas com check-in em abril, por exemplo, serão prestadas contas até o dia 15 maio. As reservas de maio, por sua vez, serão prestadas contas até 15 de junho e assim por diante.

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Como todos os pagamentos pelas reservas são efetuados diretamente ao proprietário (poderá haver exceções previamente acordadas), será necessário ao aprovar a prestação de contas que o mesmo efetue o pagamento da taxa de administração para a Multitemporada.

Ao envia a prestação de contas para avaliação e aprovação do proprietário, já encaminhamos junto um boleto com montante referente aos serviços prestados.

A taxa de serviço é um percentual de 5% (cinco por cento) do valor total da reserva, que o hóspede deve pagar quando efetuar uma reserva de forma direta com nossos atendentes ou em nossos Website. Esta taxa será adiciona acima da tarifa base e não se aplicará em nenhuma reserva de OTA.

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Formalizamos nossa negociação através de contrato de prestação de serviços, com validade por prazo indeterminado. Mas não se preocupe, nossa política não pratica cobrança de multas por quebra de contrato ou fidelizações. A partir do momento em que você quiser cancelar nossa parceria, ela será desfeita sem ônus.

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Sim, com na Multitemporada.com você tem total flexibilidade, podendo cancelar quando quiser e sem multas, trabalhamos com a filosofia de que uma parceria só é boa quando satisfaz ambas as partes. Nossas únicas restrições são que as reservas futuras já confirmadas até o pedido de cancelamento sejam honradas, ou que o proprietário seja responsável por qualquer custo extra de realocação daquele hóspede.

Sim, afinal, o imóvel é seu. Dentro do nosso modelo de gestão profissional, você pode usar o imóvel quando quiser, apenas é necessário solicitar o bloqueio das datas com a nossa equipe antes de se comprometer com a data, para garantir que não aconteça overbooking.

Nas reservas do proprietário não cobramos a taxa de administração, basta solicitar o fechamento das datas respeitando a agenda do imóvel. Neste caso também não prestamos os serviços de atendimento ao hóspede.