MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para huéspedes de Ibiraquera Life
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!

Horarios de check-in, check-out y recepción

Nossos horários para os Studios: Mar, Terra, Lagoa e Jardim:
- Check-in de 15:00 a 20:00 horas (Demais horários mediante consulta previa y podrá ser un selfie check-in).

- Check-out antes de las 11:00 horas

Nossos horarios para House Premium:
- Check-in desde las 15:00 hasta las 20:00 horas (Demais horarios mediante consulta previa y podrá ser un selfie check-in).

- Salida antes de las 14:00 horas

⚠️ ¡Não temos receptivo na propriedade, portanto siempre será necesario ajustar el horario de chegada con antecedência!

Siga contacto con nuestra anfitriã Cida, que estará auxiliando usted durante su estancia: WhatsApp +55 (48) 996654700 o simplemente haga clic en este enlace: 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996654700

Soporte durante su estadio

A continuación se muestra la información de contacto de nuestro anfitrión Cida, quien lo ayudará durante su estadía:

WhatsApp +55 (48) 996654700 o simplemente haz clic en este enlace:

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996654700

⚠️ No contamos con recepción en la propiedad, por lo que siempre será necesario ajustar tu hora de llegada con anticipación.

Ubicación (dirección) y alrededores

Rua Olino Frontino de Souza, 02, Ibiraquera, Imbituba

¡Utiliza esta referencia de Google Maps! 👇

https://goo.gl/maps/tSYicuZ5F5YVeBJJ9

CERCANO:

- 100 m de la laguna de Ibiraquera;

- 4,5 km de Playa del Rosa;

- 4,8 km de Playa de Luz;

- A 6,3 km de la playa de Ouvidor;

- A 10 km de la playa de Ibiraquera;

- 11 km de la playa de Garopaba;

- A 18 km de la playa de Ferrugem.

Acceso a la propiedad y estacionamiento

- Acceso a la propiedad junto a una vía principal;

- El aparcamiento es exterior (calle) y tiene función rotativa.
- El vehículo deberá dejarse lo más cerca posible del seto, para evitar que obstruya la vía pública.
- La unidad House Premium cuenta con 2 espacios exclusivos y techados.

Plan de comidas

No ofrecemos planes de comidas, sin embargo, nuestras unidades están equipadas con una cocina completa para que los huéspedes puedan preparar sus propias comidas.

⚠️ Studio Terra dispone de cocina americana con frigobar, microondas, tostadora, hervidor eléctrico utensilios de cocina.

Uso da Churrasqueira externa

Disponibilizamos uma churrasqueira para uso de nossos hóspedes em área comum, para a melhor organização da utilização do espaço solicitamos o agendamento prévio.


AGENDAMENTO PARA UTILIZAÇÃO DA CHURRASQUEIRA DEVE SER REALIZADO PELO HÓSPEDE NO LINK ABAIXO:

https://calendly.com/churrasqueira-ibiraqueralife/churrasqueira


✅ Disponibilizamos a área da churrasqueira para nosso hóspede de forma gratuita, seguindo as seguintes normas e condições:

São 2 turnos de horários:

- 10h às 14h;

- 16h às 20h;

Tempo de uso: até 4h dentro do turno de horário escolhido.

Aos Domingos temos apenas 1 horário disponível, devido à limpeza.

⚠️ IMPORTANTE SABER:

  • Não permitimos a extensão dos horários, precisamos 2h entre cada reserva para a limpeza;

  • Não poderá reservar 2 horários no mesmo dia;

  • Não é permitido visitas para acompanhar no churrasco;

  • Você será responsável por retirar todo o seu lixo e sobras de alimentos e depositar nas lixeiras.

  • Dispomos de Kit Churrasco com tábua, faca, espeto e grelha;

  • Por questões de conservação, não fornecemos sal ou outros temperos;

  • Deixe o espaço minimamente organizado, a limpeza fica por nossa conta.

WI-FI

Ofrecemos tres redes Wi-Fi diferentes. Te sugerimos conectarte al que tenga mejor señal.

Life01 - con contraseña Life010101

Life02 - con contraseña Life020202
Life03 - con contraseña Life030303

Políticas de niños, huéspedes y mascotas

POLÍTICA DE MASCOTAS

✅Permitimos 1 (una) mascota pequeña en los Estudios: Lagoa y Jardim;

✅ Tarifa: (R$ 50,00 por estancia).

⚠️No aceptamos mascotas en las unidades: Terra, Mar, House Premium.

POLÍTICA DE NIÑOS

✅Los niños son bienvenidos, eximimos de la tarifa a los niños hasta los 5 años.

POLÍTICA DE VISITANTES

⚠️ Quedan prohibidas las visitas durante el alojamiento, espacio único destinado exclusivamente a los huéspedes.

Políticas de ropa de cama y baño

✅Ofrecemos ropa de cama, toallas de baño, almohadas y mantas ligeras;

⚠️ El cambio de ropa de cama es gratuito a partir de la 5ª (quinta) noche consecutiva.

⚠️ La ropa de cama y baño se cambia cada 3 (tres) días de alojamiento.

*Nota: Las solicitudes adicionales de ropa de baño o de cama tendrán un costo de R$ 5,00 por pieza adicional, y se requerirá cita con 24 horas de anticipación para el cambio.

Todos los intercambios deben ser solicitados y programados con anticipación por el huésped, no se brindará ningún servicio sin solicitudes o citas.

✅ No contamos con amenidades de baño, se ofrece papel higiénico sin costo en el primer rollo.

✅Nuestra ropa de cama y baño se entrega impecablemente a nuestros huéspedes. Si se identifican manchas de maquillaje o cualquier otro tipo de mancha que requiera una limpieza profunda, aplicaremos una tarifa de relavado de R$ 10,00 por prenda o reposición de la prenda.

Este costo sólo se cobrará cuando se encuentren manchas de maquillaje o cualquier otro tipo de mancha en nuestros artículos.

Políticas de servicio de habitaciones

✅Brindamos servicio de limpieza de superficies durante el alojamiento cada 3 (tres) días de alojamiento.

Le pedimos que sus pertenencias personales estén organizadas;

⚠️Toda limpieza debe ser solicitada y programada con anticipación por el huésped, no se brindarán servicios sin solicitudes o citas.

⚠️Si desea contratar limpieza adicional, tendrá un costo de R$ 60,00 por estudio y R$ 200,00 en Casa Premium.

Diseños y comodidades de las unidades

Ibiraquera Life en Imbituba, donde el paraíso se encuentra con el confort. Ofrecemos una variedad de opciones para su estadía:

- House Premium: 3 habitaciones, cocina completa, asador privado, balcón con hamaca, terraza con bañera y vista panorámica a la laguna.

- Studio Lagoa: Junto a la piscina, con capacidad para 3 personas, con cocina completa.

- Studio Terra: Acogedor retiro para parejas, con cocineta sin estufa.

- Studio Mar com banheira de imersão: Amplio espacio para familias con niños, tiene capacidad para 4 personas, cuenta con cocina completa.

- Studio Jardim: acomoda hasta 4 personas, con barbacoa privada y cocina completa.

Política de cancelación y cambios

Cambio en el número de personas:

Se podrá cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo extra por persona, según la política del establecimiento. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.

Cambio de fechas o reprogramación:

No se permitirán cambios ni reprogramaciones de fechas para reservas que estén fuera del período de la política de cancelación (30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra, limitado a la fecha de check-in). Una vez dentro del plazo, el cambio quedará sujeto a aprobación.

Terminación anticipada del hospedaje:

Si el huésped finaliza su estancia anticipadamente por decisión propia, no otorgamos ningún descuento ni reembolso por las fechas no utilizadas.

Cancelación de reserva:

Las cancelaciones dentro de la política de cancelación, es decir, hasta 30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) serán reembolsadas al 100%. Una vez dentro del periodo de política de cancelación autorizaremos el reembolso, sin excepciones.

Directrices internas

- Som alto é proibido a qualquer momento do dia!

- De acuerdo con la Ley Municipal 3.688/41, el ruido excesivo está prohibido en todas las horas del día y de la noche;

- Está terminantemente prohibida la música alta en la Casa Premium, bajo pena de multa de 500 reales;

- Proibido fumar na parte interna dos studios e casa. Multa de R$ 150,00;

- Proibido jogar papel higiênicos nos vasos sanitários. Por favor use los botes de basura.

- Piscina, jardim e Churrasqueira são áreas coletivas;

- Oferecemos 1 (um) secador de cabelo por unidade;

- Quedan prohibidas las visitas durante el alojamiento, espacio único reservado exclusivamente para los huéspedes.