MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA
Manual para huéspedes de Essência da Guarda Surf House
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!
Horarios de check-in, check-out y recepción
Nuestro horario es:
- Check-in de 15:00 a 20:00 horas (Otros horarios previa consulta).
- Salida hasta las 11:00 am
⚠️ No contamos con recepción en la propiedad, por lo que siempre será necesario ajustar tu hora de llegada con anticipación.
Contacto con el anfitrión (apoyo durante el alojamiento)
Su anfitriona Sra. Kelly WhatsApp +55 48 996016383 o simplemente haga clic en este enlace
👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996016383
Ubicación (dirección) y alrededores
Servidão João Bento Martins, 09 - Guarda do Embaú, Palhoça - SC
Acceso a la propiedad y estacionamiento
🚗 Acceso sin complicaciones a la entrada de la propiedad.
🅿️ Estacionamiento dentro de la propiedad con 1 (un) espacio por unidad.
Plan de comidas
☕Desayuno Incluido: Pan, Embutidos, Frutas Café, Leche, Jugo, Galleta y Pastel;
WI-FI
Contamos con Internet Wi-Fi de excelente calidad;
- Red: Essência da Guarda
- Contraseña: positive
Políticas de niños, huéspedes y mascotas
POLÍTICA DE NIÑOS:
✅ ¡Los niños son bienvenidos! No aplicamos tarifa a niños de hasta 13 años.
⚠️ No disponemos de cunas.
POLÍTICA DE VISITAS:
⚠️ No se permiten visitas durante su estancia; este es un espacio reservado exclusivamente para los huéspedes.
POLÍTICA DE MASCOTAS
⚠️ No se permite dejar a las mascotas solas en la habitación. Por favor, llévelas con usted al salir.
NORMAS DE MASCOTAS
✅ Le invitamos a leerlas y conocer más sobre nosotros:
⛔️1. Admitimos hasta 2 mascotas pequeñas, de hasta 8 kg (con una tarifa de R$75,00 por estancia y por mascota);
⛔️2. Cualquier daño causado por el animal deberá ser cubierto por su dueño.
⛔️3. Es responsabilidad del dueño de la mascota recoger sus heces.
⛔️4. Las mascotas no pueden permanecer en el mobiliario de la cabaña, incluyendo camas y sofás.
⛔️5. Les pedimos que traigan las pertenencias de su mascota, como: cama para dormir, manta, comedero y bebedero, pañal, etc.
⛔️6. Está PROHIBIDO que las mascotas permanezcan solas en la suite alquilada. Si salen de la propiedad, deben acompañar a sus dueños.
Políticas de ropa de cama y baño.
Proporcionamos ropa de cama completa, almohadas, mantas ligeras y toallas de baño.
- Sin servicio de habitaciones;
- Si desea solicitar un cambio de ropa de cama y baño, pregúntele al anfitrión Kelly.
Diseños y comodidades de las unidades
- Suite Prainha para 1 pareja + 1 niño (cama doble y colchón individual) balcón con barbacoa;
- Suite Guardinha para 1 pareja + 1 niño (cama doble y colchón individual) balcón con barbacoa;
- Suite Madre 3er piso, con capacidad para 4 personas (cama doble y sofá cama doble) balcón con vista al mar;
- Suite Utopía para hasta 4 personas (cama doble y sofá cama doble) con balcón con vista a Pedra do Urubu;
- Suite Pinheira para hasta 4 personas (cama doble y sofá cama doble) con balcón con vistas a Pedra do Urubu;
- Suite Papagaio con capacidad para 6 personas (dos camas dobles, dos camas individuales y un sofá cama doble).
⚠️ Acceso a la planta superior mediante escaleras.
Contacto Transfer/Uber
🚖 Transporte Privado
Si estás en un área donde Uber no es tan accesible, ¡no te preocupes! Contamos con socios listos para hacer su viaje más fácil y conveniente. Consulte nuestras recomendaciones a continuación:
Felipe Uber Pinheira
📞 Contacto: +55 48 98421-4263
👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548984214263
Uber
📞 Contacto: +55 48 99926-8495
👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548999268495
Bruno Uber
📞 Contacto: +55 48 98412-7717
👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548984127717
Transferencia de Mauricio
📞 Contacto: +55 51 8310-0780
👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=555183100780
Política de cancelación y cambios
Cambio en el número de personas:
Se podrá cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo extra por persona, según la política del establecimiento. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.
Cambio de fechas o reprogramación:
No se permitirán cambios ni reprogramaciones de fechas para reservas que estén fuera del período de la política de cancelación (30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra, limitado a la fecha de check-in). Una vez dentro del plazo, el cambio quedará sujeto a aprobación.
Terminación anticipada del hospedaje:
Si el huésped finaliza su estancia anticipadamente por decisión propia, no otorgamos ningún descuento ni reembolso por las fechas no utilizadas.
Cancelación de reserva:
Las cancelaciones dentro de la política de cancelación, es decir, hasta 30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) serán reembolsadas al 100%. Una vez dentro del periodo de política de cancelación autorizaremos el reembolso, sin excepciones.
Directrices internas
- Están prohibidos los sonidos fuertes. Horas de silencio: 22:00 - 8:00 horas;
- Al salir, es importante cerrar las ventanas y retirar la basura;
- Está prohibido tirar papel higiénico en los baños. Utilice los botes de basura;
- Sólo se permite fumar en el área exterior;
- Está prohibido llevar equipamiento de la cocina compartida a la habitación;
- Está prohibido llevar aparatos portátiles para cocinar en las habitaciones, por ejemplo: airfryer;
- La barbacoa portátil sólo se puede utilizar al aire libre (en la planta baja).