MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para huéspedes de Sossego Homestay
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!

Horarios de check-in, check-out y recepción

Horarios de entrada y salida:

- Entrada de 14:00 a 20:00

- Salida hasta las 12:00

Contamos con recepción en la posada, pero debe programar su entrada con 24 horas de anticipación con el Sr. Prudêncio por WhatsApp +55 (65) 99771833 o simplemente haga clic en este enlace: https://api.whatsapp.com/send?phone=556599771833&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20agendar%20meu%20check-in.

Apoyo durante tu estancia

Cualquier solicitud de la zona, es decir, del hostal, debe comunicarse con la recepción.

Para solicitar asistencia, contacte con el Sr. Prudêncio por WhatsApp al +55 (65) 99771833 o simplemente haga clic en este enlace: https://api.whatsapp.com/send?phone=556599771833&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20agendar%20meu%20check-in!

Ubicación (dirección) y alrededores

Praça Pôr do Sol, nº 12, esquina com Rua Padre Estevão - Centro. - Chapada dos Guimarães, MT, 78195-000

¡Utiliza esta referencia de Google Maps! 👇

https://maps.app.goo.gl/RB2TcvVk1Up7Lf5u5

Cercano:

- 5 min (450 m) Centro Cultural Casa de Vó

- 6 min (4,2 km) Cascada Nhô Nhô

- 11 min (5,4 km) Chapada Aventura

Acceso a la propiedad y estacionamiento

- Acceso sencillo a la propiedad; - Estacionamiento rotatorio gratuito en la propiedad y en la calle; Calle sin salida segura;

Plan de comidas

No tenemos plan de comidas.

Ofrecemos té y galletas de cortesía.

Políticas de ropa de cama y baño

✅ Ofrecemos ropa de cama, toallas de baño, almohadas y mantas ligeras.

✅ Lavadora y secadora compartidas.

✅ Cambiamos la ropa de cama la tercera noche de su estancia.

WI-FI

Unidad - Mejore la red de su unidad - Contraseña


Suíte Sofia - redefamiliacastro / sossego12

Suíte Silvia - redefamiliacastro / sossego12

Suíte Estela - redefamiliacastro / sossego12

Suíte do Sobrado - redefamiliacastro / sossego12

Studio Família - redestudio / Passarinho123

Suíte Jardim - redestudio / Passarinho123

Área Externa - redechurrasqueira / lupita12

Políticas de niños, huéspedes y mascotas

POLÍTICA DE MASCOTAS

✅Admitimos 2 (dos) mascotas pequeñas por alojamiento, mediante un coste de R$ 75,00 por mascota;

POLÍTICA DE NIÑOS

✅Los niños son bienvenidos, eximimos del pago de la tarifa a los niños hasta 5 años (los demás pagan la tarifa normal).

⚠️No proporcionamos cunas.

POLÍTICA DE VISITANTES

⚠️Las visitas están prohibidas durante su estancia, este es un espacio único exclusivamente para los huéspedes.

Diseños y comodidades de las unidades

- Suite Ipê Púrpura (capacidad para hasta 2 personas):

Suite - Dos camas individuales + TV + Aire acondicionado + Minibar
- Suite Ipê Amarilla (capacidad máxima para 2 personas):
Suite - Cama Doble + TV + Aire Acondicionado + Minibar
- Suite Suculenta (capacidad máxima 3 personas):
Cama Doble + Cama Individual + TV + Aire Acondicionado + Minibar
- Demi-Suite Guacamayo Azul (capacidad para hasta 5 personas):
Demi-Suite I - Cama Doble + TV + Aire Acondicionado + Minibar
Demi-Suite II - Tres camas individuales + aire acondicionado
- Suite Bem-te-vi (capacidad para hasta 6 personas):
Suite - Cama Doble + Cama Individual + TV + Aire Acondicionado + Minibar
Entrepiso - Tres camas individuales + Aire acondicionado + Lavabo
- Suite Tucano (capacidad máxima 5 personas):
Suite - Cama Doble + TV + Aire Acondicionado + Minibar
Entrepiso - Cama doble + Cama individual + Aire acondicionado
- Suite Colibrí (capacidad máxima para 2 personas):
Segundo piso con vistas a la piscina, jardín y Chapada dos Guimarães;
Suite - Cama Doble + TV + Aire Acondicionado + Minibar

Política de cancelación y cambios

Cambio en el número de personas:

Se podrá cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo extra por persona, según la política del establecimiento. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.

Cambio de fechas o reprogramación:

No se permitirán cambios ni reprogramaciones de fechas para reservas que estén fuera del período de la política de cancelación (30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra, limitado a la fecha de check-in). Una vez dentro del plazo, el cambio quedará sujeto a aprobación.

Terminación anticipada del hospedaje:

Si el huésped finaliza su estancia anticipadamente por decisión propia, no otorgamos ningún descuento ni reembolso por las fechas no utilizadas.

Cancelación de reserva:

Las cancelaciones dentro de la política de cancelación, es decir, hasta 30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) serán reembolsadas al 100%. Una vez dentro del periodo de política de cancelación autorizaremos el reembolso, sin excepciones.

Directrices internas

- ¡Se prohíbe la música alta a cualquier hora del día!

- Se prohíbe fumar dentro de los estudios y la casa. Se aplica una multa de R$150.00.

- Se prohíbe fumar narguile.

- Se prohíbe el uso del papel higiénico. Por favor, utilice los cestos de basura.

- La piscina y el jardín son zonas comunes.