MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA
Manual para os hóspedes Pousada Natural Park
Este es un manual de instrucciones y reglas para hacer de tu estadía una excelente experiencia. Te recomendamos que leas con mucha atención, ¡ya que todo lo que necesitas saber estará aquí!
Horarios de check-in, check-out y recepción
Nuestro horario es:
- Check-in de 14:00 a 20:00 horas (Otros horarios previa consulta).
- Salida hasta las 11:00 horas.
⚠️ No contamos con recepción en la propiedad, por lo que siempre será necesario ajustar tu hora de llegada con anticipación.
Contacto con el anfitrión (apoyo durante el alojamiento)
Por favor, programe su check-in con 24 horas de antelación con la Sra. Aline a través de WhatsApp al +55 48 98422-0491, o simplemente haga clic en este enlace 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548984220491&text=Ol%C3%A1%20Aline%2C%20gostaria%20de%20agendar%20meu%20check-in
Ubicación (dirección) y alrededores
DIRECCIÓN
Estrada Geral S/N, Alfredo Wagner - SC, 88450-000
¡Utiliza esta referencia de Google Maps! 👇
https://maps.app.goo.gl/dNvYMd5WQTS47Rwh6
Principales distancias aproximadas
Gruta do Poço Certo – aproximadamente 3 km
Museo de Arqueología Lomba Alta – aproximadamente 5 km
Centro de Alfredo Wagner – aproximadamente 16 km
Parque Acuático Salto das Águas – aproximadamente 18 km
Cañón Arroio do Leão – aproximadamente 22 km
Camping Alto Soldados do Sebold – aproximadamente 45 km
Acceso a la propiedad y estacionamiento
El acceso a la casa de huéspedes es fácil y cómodo. Para mayor comodidad, ofrecemos plazas de aparcamiento al aire libre en las propias instalaciones.
WI-FI
Ofrecemos cinco redes Wi-Fi diferentes. Le sugerimos que se conecte a la que tenga la mejor señal.
Red: Chalé Provence
Contraseña: provence
Red: Chalé de Vidro
Contraseña: chalevidro
Red: Chalé Araucária
Contraseña: araucaria
Red: Chalé das Árvores
Contraseña: chalearvore
Red: Chalé Agapantos
Contraseña: agapantos
Políticas de niños, huéspedes y mascotas
*POLÍTICA DE MASCOTAS*
Admitimos mascotas de tamaño mediano, con un cargo de R$ 100,00.
1. Cualquier daño causado por el animal deberá ser cubierto por su dueño.
2. Es responsabilidad del dueño de la mascota recoger los excrementos de su animal.
3. Las mascotas no pueden permanecer en la cocina.
4. Les rogamos encarecidamente que traigan las pertenencias de su mascota, tales como: su cama, manta, recipientes para agua y comida, pañales, etc.
Políticas de ropa de cama y baño
Proporcionamos ropa de cama y baño completa. Realizamos los cambios cada 2 días.
Diseños y comodidades de las unidades
Distribución de las unidades:
🌷 Chalet Provence (hasta 3 huéspedes: 2 adultos y 1 niño): Cuenta con una suite con cama Queen, sofá cama, bañera de hidromasaje con vistas a las montañas, chimenea, cocina equipada y terraza con columpio. Ideal para momentos de descanso y romanticismo.
✨ Chalet de Cristal (hasta 3 huéspedes: 2 adultos y 1 niño): Dispone de una suite con cama Queen, sofá cama, bañera con vistas panorámicas a las montañas y al atardecer, chimenea, cocina equipada y terraza. Un refugio perfecto para contemplar la naturaleza con total comodidad.
🌲 Chalet Araucária (hasta 3 huéspedes: 2 adultos y 1 niño): Ofrece una suite con cama Queen, sofá cama, bañera con vistas privilegiadas, chimenea, cocina equipada y terraza con columpio. Un alojamiento acogedor para disfrutar de la tranquilidad y la belleza natural.
🌳 Chalet del Árbol: Un alojamiento encantador y acogedor, ideal para momentos especiales en pareja. Cuenta con dormitorio privado, sofá cama, jacuzzi, chimenea y unas vistas maravillosas a las montañas. No dispone de cocina completa, pero incluye minibar, microondas, hervidor eléctrico y utensilios básicos.
🌸 Chalet Agapantos (ideal para parejas): Un refugio romántico con cama Queen, bañera para relajarse, chimenea y vistas a las montañas y al atardecer. Ofrece un ambiente íntimo y acogedor, perfecto para quienes desean descansar y disfrutar de momentos especiales.
Política de cancelación y cambios
Cambio en el número de personas:
Se podrá cambiar en cualquier momento, sujeto a un cargo extra por persona, según la política del establecimiento. No aceptamos exceder la ocupación máxima de la unidad.
Cambio de fechas o reprogramación:
No se permitirán cambios ni reprogramaciones de fechas para reservas que estén fuera del período de la política de cancelación (30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra, limitado a la fecha de check-in). Una vez dentro del plazo, el cambio quedará sujeto a aprobación.
Terminación anticipada del hospedaje:
Si el huésped finaliza su estancia anticipadamente por decisión propia, no otorgamos ningún descuento ni reembolso por las fechas no utilizadas.
Cancelación de reserva:
Las cancelaciones dentro de la política de cancelación, es decir, hasta 30 días antes de la fecha de check-in o hasta 7 días después de la compra (limitado a la fecha de check-in) serán reembolsadas al 100%. Una vez dentro del periodo de política de cancelación autorizaremos el reembolso, sin excepciones.
Directrices internas
- No deje toallas ni ropa de cama en el suelo.
- Está prohibido usar papel higiénico en los baños. Por favor, utilice los cestos de basura.
- Solo se permite fumar en la zona exterior.
- No se admiten visitas.