Gestão dos anúncios e consultas
1. Implementação do anúncios
Na Multitemporada, entendemos que a criação de um anúncio é uma fase crucial de nossos serviços. Este processo é meticulosamente estruturado em etapas-chave: preenchimento do formulário, envio de fotos, comunicação direta com o proprietário, definição de tarifas, integração com plataformas e revisão final. Para uma compreensão aprofundada de cada uma dessas fases e para descobrir como podemos transformar sua propriedade em um anúncio atraente e eficaz, convidamos você a explorar nossa página dedicada à implementação. Lá, você encontrará informações detalhadas que revelam nosso compromisso em oferecer um serviço excepcional e personalizado a cada cliente.
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2. Como gerenciamos as consultas?
Ao estabelecermos uma parceria com você, a Multitemporada.com assume a responsabilidade pela gestão das consultas relacionadas à sua propriedade, provenientes de diversas fontes como OTAs, redes sociais e WhatsApp. Oferecemos um serviço de plantão 7 dias por semana, das 9h às 22h, garantindo uma resposta às consultas de forma rápida e eficiente. Isso se traduz em uma comunicação ágil e contínua, o que é fundamental para potenciais hóspedes. Diferentemente dos proprietários, que frequentemente estão ocupados com suas atividades profissionais e podem não conseguir responder prontamente, nossa equipe está dedicada a manter uma comunicação fluída e receptiva em todos os momentos.
3. Quem é o responsável pelos anúncios?
A Multitemporada.com assume a responsabilidade integral pela criação, gerenciamento e atualização de todos os anúncios. Garantimos uma gestão ativa dos tarifários, uma administração cuidadosa das informações nos anúncios e um controle preciso dos calendários. Nossa abordagem meticulosa assegura não apenas a precisão dos dados, mas também a qualidade consistente em todos os aspectos dos seus anúncios, proporcionando a você tranquilidade e confiança em nossos serviços.
4. Como fica meus anúncios existentes?
A Multitemporada trabalha com exclusividade, gerenciando os anúncios já existentes. Para isso, solicitamos acesso à sua conta para realizar os ajustes necessários e estabelecer a conexão com o software de gestão. Essa abordagem nos permite otimizar seu anúncio e garantir uma integração perfeita com nossos sistemas, proporcionando a você uma experiência mais eficaz e sem complicações. Fique tranquilo, os anúncios que são de sua autoria serão permanentemente seus.
5. Responsabilidades principais de cada parte
Ambas as partes têm o compromisso de preservar e promover a valorização da imagem da propriedade, bem como garantir a excelência no atendimento aos hóspedes.
Multitemporada:
A nossa responsabilidade inclui a criação dos anúncios, a gestão e cobrança de reservas, o fornecimento de atendimento ao hóspede de forma remota, o desenvolvimento de estratégias comerciais eficazes, a administração dos preços e do calendário, bem como o suporte técnico contínuo.
Proprietário:
Ao proprietário cabe aprovar ou recusar as estratégias comerciais e tarifárias propostas, fornecer informações detalhadas sobre o seu imóvel à equipe da Multitemporada, garantir a boa qualidade e higienização do imóvel, realizar pessoalmente ou designar um responsável para efetuar o check-in e check-out das reservas. Além disso, é importante oferecer suporte aos hóspedes durante toda a estadia, garantindo uma experiência positiva e memorável.