Manual para os hóspedes da Joia de Olinda
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!
Horários de check-in, check-out e recepção
Nossos horários de check-in e check-out:
- Check-in das 15:00 as 20:00 horas (Demais horários mediante consulta previa).
- Check-out até 12:00 horas (agendar com quem lhe recepcionou com antecedência).
⚠️ Não possui recepção no local, será necessário ajustar o horário de chegada com antecedência!
Contato Anfitrião (suporte durante a hospedagem)
Seu anfitrião Sr. Herald estará a disposição no seguinte WhatsApp +5581998670340 ou basta apenas clicar neste link: 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5581998670340
Localização (endereço) e proximidades
PROXIMIDADES:
Acesso a propriedade e estacionamento
✅ Acesso descomplicado até a chegada da propriedade.
⚠️ Não temos estacionamento. Vagas na rua.
Plano de alimentação
- Não oferecemos planos de alimentação;
- Os studio Alto da Sé Casa Caiada possuem cozinha completa privativa: Geladeira, microondas, fogão 2 bocas, chaleira elétrica, cafeteira, sanduicheira, louças e panelas;
- Studio Guadalupe possui cozinha compartilhada: Geladeira, microondas, fogão 2 bocas, chaleira elétrica, cafeteira, sanduicheira, louças e panelas.
Área externa
Pousada A Joia de Olinda possui uma infraestrutura externa preparada para a sua estadia:
✅ Jardim e estacionamento de rua;
✅ Balcão de turismo
WI-FI
- Rede: OlindaLink - HHome
Políticas Crianças, Convidados e Pets
POLÍTICA DE CRIANÇAS
- Aceitamos crianças nos Studios: Alto da Sé e Casa Caiada
- (Uma criança até 10 anos gratuita, demais tarifa normal).👦👧
⚠️Não aceitamos crianças no Studio Guadalupe, por questões de segurança.
⚠️Não fornecemos berços.
POLÍTICA DE VISITANTES
⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.
POLÍTICA DE PET
- Permitimos 1 (um) pet de pequeno porte nos Studios: Alto da Sé e Casa Caiada
Taxa pet: R$ 70,00;
⚠️Não aceitamos pet no Studio Guadalupe.
Políticas de rouparias cama e banho
- Oferecemos roupas de cama premium, travesseiros, cobertores, toalhas de banho e amenities;
- Secador de cabelo e ferro de passar (mediante solicitação);
- Troca de rouparia de cama e banho a partir da 10° diária consecutiva.
Disposições e comodidades das unidades
⛺ Studio 1 - Alto da Sé
- Capacidade: 4 pessoas
- Acomodações: Cama de casal, sofá-cama de casal
- Comodidades: TV 32'' com Netflix, amazon prime, armário e cabides
- Cozinha completa: Geladeira, micro-ondas, fogão 2 bocas, chaleira elétrica, cafeteira, sanduicheira, louças e panelas
- Possui ventilador.
⛺ Studio 2 - Casa Caiada
- Capacidade: 4 pessoas
- Acomodações: Cama de casal, sofá-cama de casal
- Comodidades: Ar-condicionado, TV 32'' com Netflix, Amazon Prime, armário e cabides
- Cozinha completa: Geladeira, micro-ondas, fogão 2 bocas, chaleira elétrica, cafeteira, sanduicheira, louças e panelas
⛺ Studio 3 - Studio Guadalupe
- Capacidade: 4 pessoas
- Acomodações: 2 camas de solteiro, sofá-cama de casal
- Comodidades: TV 32'' com Netflix e Amazon Prime, armário e cabides
- Cozinha compartilhada: Geladeira, micro-ondas, fogão 2 bocas, chaleira elétrica, cafeteira, sanduicheira, louças e panelas;
- Possui ventilador.
Política de cancelamento e alterações
Alteração de número de pessoas: Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa mediante a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.
Alteração de datas ou reagendamento: Permitimos alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento. Uma vez dentro do período estará sujeito a aprovação.
Encerramento de hospedagem antecipada: Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.
Cancelamento da reserva: Cancelamentos dentro do período de 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento seguiremos as condições sem exceções.