MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para hóspedes da Ibiraquera Life
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!

Horários de check-in, check-out e recepção

Nossos horários para os Studios: Mar, Terra, Lagoa e Jardim:

- Check-in das 15:00 às 20:00 horas (Demais horários mediante consulta previa e poderá ser um selfie check-in).
- Check-out até 11:00 horas

Nossos horários para House Premium:

- Check-in das 15:00 às 20:00 horas (Demais horários mediante consulta previa e poderá ser um selfie check-in).
- Check-out até 14:00 horas

⚠️ Não temos receptivo na propriedade, portanto sempre será necessário ajustar o horário de chegada com antecedência!

Segue contato da nossa anfitriã Cida, que estará auxiliando vocês durante sua estadia:

WhatsApp +55 (48) 996654700 ou basta apenas clicar neste link:
👉
https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996654700


Suporte durante sua estadia

Segue contato da nossa anfitriã Cida, que estará auxiliando vocês durante sua estadia:

WhatsApp +55 (48) 996654700 ou basta apenas clicar neste link:
👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996654700

⚠️ Não temos receptivo na propriedade, portanto sempre será necessário ajustar o horário de chegada com antecedência!

Localização (endereço) e proximidades

Rua Olino Frontino de Souza, 02, Ibiraquera, Imbituba

Use esta referência do Google Maps! 👇

PROXIMIDADES:
- 100m da Lagoa de Ibiraquera;
- 4.5km da Praia do Rosa;
- 4.8km da Praia do Luz;
- 6.3km da Praia do Ouvidor;
- 10km da Praia de Ibiraquera;
- 11km da Praia da Garopaba;
- 18km da Praia da Ferrugem.

Acesso a propriedade e estacionamento

- Acesso a propriedade ao lado de uma via principal;

- Estacionamento é externo (rua), tem característica rotativa.

- Deve-se deixar o veículo o mais próximo possível da cerca viva, para evitar que atrapalhe a via pública.

- A unidade House Premium possui 2 vagas exclusivas e cobertas.

Plano de alimentação

Não oferecemos planos de alimentação, no entanto, nossa unidades estão equipadas com uma cozinha completa para que os hóspedes possam preparar suas próprias refeições.

⚠️ Studio Terra possui uma cozinha compacta com: frigobar, micro-ondas, torradeira, chaleira elétrica, bem como utensílios de cozinha.

Uso da Churrasqueira externa

Disponibilizamos uma churrasqueira para uso de nossos hóspedes em área comum, para a melhor organização da utilização do espaço solicitamos o agendamento prévio.


AGENDAMENTO PARA UTILIZAÇÃO DA CHURRASQUEIRA DEVE SER REALIZADO PELO HÓSPEDE NO LINK ABAIXO:

https://calendly.com/churrasqueira-ibiraqueralife/churrasqueira


✅ Disponibilizamos a área da churrasqueira para nosso hóspede de forma gratuita, seguindo as seguintes normas e condições:

São 2 turnos de horários:

- 10h às 14h;

- 16h às 20h;

Tempo de uso: até 4h dentro do turno de horário escolhido.

Aos Domingos temos apenas 1 horário disponível, devido à limpeza.

⚠️ IMPORTANTE SABER:

  • Não permitimos a extensão dos horários, precisamos 2h entre cada reserva para a limpeza;

  • Não poderá reservar 2 horários no mesmo dia;

  • Não é permitido visitas para acompanhar no churrasco;

  • Você será responsável por retirar todo o seu lixo e sobras de alimentos e depositar nas lixeiras.

  • Dispomos de Kit Churrasco com tábua, faca, espeto e grelha;

  • Por questões de conservação, não fornecemos sal ou outros temperos;

  • Deixe o espaço minimamente organizado, a limpeza fica por nossa conta.

WI-FI

Disponibilizamos três redes Wi-Fi diferentes. Sugerimos que você se conecte àquela que tiver o melhor sinal.


Life01 - com senha Life010101
Life02 - com senha Life020202
Life03 - com senha Life030303

Políticas Crianças, Convidados e Pets

POLÍTICA DE PET

✅Permitimos 1 (um) pet de pequeno porte nos Studios: Lagoa e Jardim;

✅ Mediante taxa: (R$ 50,00 por estadia).

⚠️Não aceitamos pet nas unidades: Terra, Mar, House Premium.


POLÍTICA DE CRIANÇAS

✅Crianças são bem vindas, isentamos de tarifa uma criança até 5 anos.


POLÍTICA DE VISITANTES

⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.



Políticas de rouparias cama e banho

✅Disponibilizamos rouparia de cama, toalhas de banho, travesseiro e cobertores leves;

⚠️ A troca de rouparia de cama é gratuita a partir do 5° (quinta) diária consecutiva.

⚠️ A troca de rouparia de banho é feita a cada 3 (três) dias de hospedagem.

*Observação: Solicitações adicionais de rouparia de banho ou cama terão um custo de 5,00 reais a peça adicional, e será necessário o agendamento com antecedência de 24 horas para a troca.

Todas as trocas devem ser solicitadas e agendadas previamente pelo hóspede, não será feito serviço sem solicitações ou agendamentos.

✅ Não dispomos de amenities de banho, o papel higiênico é oferecido de cortesia o primeiro rolo.

✅Nossa rouparia de cama e banho é entregue impecável aos nossos hóspedes. Caso sejam identificadas manchas de maquiagem ou qualquer outro tipo de mancha que exija uma limpeza profunda, aplicaremos uma taxa de relavagem de R$ 10,00 por peça ou substituição do item.

Esse custo será cobrado apenas quando manchas de maquiagem ou qualquer outro tipo de mancha forem encontradas em nossas peças.

Políticas de serviço de quarto

✅Disponibilizamos serviço de limpeza superficial durante a hospedagem a cada 3 (três) dias de hospedagem.

Pedimos que seus pertences pessoais estejam organizados;

⚠️Todas as limpezas devem ser solicitadas e agendadas previamente pelo hóspede, não será feito serviços sem solicitações ou agendamentos.

⚠️Caso queiras contratar uma limpeza adicional terá um custo de R$ 60,00 por studio e R$ 200,00 na House Premium.

Disposições e comodidades das unidades

Ibiraquera Life em Imbituba, onde o paraíso encontra conforto. Oferecemos uma variedade de opções para sua estadia:

- House Premium: 3 quartos, cozinha completa, churrasqueira privativa, varanda com rede, terraço com banheira e vista panorâmica da lagoa.

- Studio Lagoa: À beira da piscina, acomoda até 3 pessoas, com cozinha completa.

- Studio Terra: Refúgio aconchegante para casais, com cozinha compacta sem fogão.

- Studio Mar com banheira de imersão: Espaço amplo para famílias com crianças, acomoda até 4 pessoas, possuí cozinha completa.

- Studio Jardim: Acomoda até 4 pessoas, com churrasqueira privativa e cozinha completa.

Política de cancelamento e alterações

Alteração de número de pessoas:

Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa, de acordo com a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.


Alteração de datas ou reagendamento:

Não serão permitidas alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento (30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra, limitando-se a data do check-in). Uma vez dentro do período, a alteração estará sujeita à aprovação.

Encerramento de hospedagem antecipada:

Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.

Cancelamento da reserva:

Cancelamentos dentro da política de cancelamento, ou seja, em até 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento autorizaremos o reembolso, sem exceções.

Orientações internas

- Som alto é proibido a qualquer momento do dia!
- De acordo com a Lei Municipal 3.688/41 o excesso de ruídos é proibido em todos os horários do dia e da noite;
- Terminantemente proibido som alto na House Premium, passível de Multa de 500 reais;
- Proibido fumar na parte interna dos studios e casa. Multa de R$150,00;
- Proibido jogar papel higiênicos nos vasos sanitários. Favor utilizar as lixeiras.
- Piscina, jardim e Churrasqueira são áreas coletivas;
- Oferecemos 1 (um) secador de cabelo por unidade;
- Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.