MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA
Manual para hóspedes da Ibiraquera Life
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!
Horários de check-in, check-out e recepção
Nossos horários para os Studios: Mar, Terra, Lagoa e Jardim:
👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996654700
Suporte durante sua estadia
⚠️ Não temos receptivo na propriedade, portanto sempre será necessário ajustar o horário de chegada com antecedência!
Localização (endereço) e proximidades
Acesso a propriedade e estacionamento
- Acesso a propriedade ao lado de uma via principal;
- Estacionamento é externo (rua), tem característica rotativa.
- Deve-se deixar o veículo o mais próximo possível da cerca viva, para evitar que atrapalhe a via pública.
Plano de alimentação
Não oferecemos planos de alimentação, no entanto, nossa unidades estão equipadas com uma cozinha completa para que os hóspedes possam preparar suas próprias refeições.
⚠️ Studio Terra possui uma cozinha compacta com: frigobar, micro-ondas, torradeira, chaleira elétrica, bem como utensílios de cozinha.
Uso da Churrasqueira externa
🔥 Uso da Churrasqueira – Área Comum
Disponibilizamos uma churrasqueira em área comum, de uso exclusivo dos hóspedes. Para garantir a organização e o bom aproveitamento do espaço por todos, é obrigatório realizar agendamento prévio.
⏰ Horários de utilização (por turnos)
Manhã: das 10h às 14h
Tarde/Noite: das 16h às 20h
🕒 Tempo máximo de uso: até 4 horas, respeitando rigorosamente o turno escolhido.
📅 Aos domingos, há apenas um turno disponível, devido à programação de limpeza.
✅ Condições de uso
O uso da churrasqueira é gratuito para hóspedes;
Não é permitido reservar dois turnos no mesmo dia;
Não permitimos a extensão de horário, pois é necessário um intervalo de 2 horas entre reservas para limpeza;
Não é permitida a presença de visitantes na área da churrasqueira;
O hóspede é responsável por recolher todo o lixo e restos de alimentos, descartando-os nas lixeiras;
Pedimos que o espaço seja deixado minimamente organizado — a limpeza geral fica por nossa conta.
🍴 Kit Churrasco
Disponibilizamos um Kit Churrasco contendo:
tábua, faca, espeto e grelha.
⚠️ Por questões de conservação, não fornecemos sal ou temperos.
📌 Informações importantes
Temos apenas uma churrasqueira, de tamanho reduzido, por isso o agendamento é indispensável;
Pedimos, por gentileza, que avise a Cida no momento do agendamento e também no dia de uso;
O cumprimento dos horários é essencial para evitar conflitos e permitir que outros hóspedes utilizem o espaço;
Todas essas orientações, assim como o link para agendamento, constam no Manual da Propriedade, já enviado previamente.
Agradecemos a compreensão e colaboração de todos para mantermos um ambiente organizado, agradável e harmonioso.
Em caso de dúvidas, ficamos à disposição.
WI-FI
Disponibilizamos três redes Wi-Fi diferentes. Sugerimos que você se conecte àquela que tiver o melhor sinal.
Políticas Crianças, Convidados e Pets
POLÍTICA DE PET
✅Permitimos 1 (um) pet de pequeno porte nos Studios: Lagoa e Jardim;
✅ Mediante taxa: (R$ 75,00 por estadia).
⚠️Não aceitamos pet nas unidades: Terra, Mar, House Premium.
POLÍTICA DE CRIANÇAS
✅Crianças são bem vindas, isentamos de tarifa uma criança até 5 anos.
POLÍTICA DE VISITANTES
⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.
Políticas de rouparias cama e banho
✅ Disponibilizamos rouparia de cama, toalhas de banho, travesseiro e cobertores leves;
⚠️ A troca de rouparia de cama é gratuita a partir do 5º (quinta) diária consecutiva. É necessário o agendamento prévio e a presença do hóspede na unidade no momento da realização do serviço.
⚠️ A troca de rouparia de banho é realizada a cada 3 (três) dias de hospedagem e deverá ser solicitada diretamente à nossa equipe.
Observação:
Solicitações adicionais de troca de rouparia de cama ou banho terão custo de R$ 5,00 (cinco reais) por peça adicional.
Essas trocas devem ser agendadas com antecedência mínima de 24 horas, não sendo realizadas no mesmo dia da solicitação. Não realizamos trocas aos domingos.
Para a execução do serviço, é obrigatória a presença do hóspede na unidade no horário agendado, não sendo permitido o acesso à unidade sem a presença do hóspede.
✅ Não dispomos de amenities de banho; o papel higiênico é oferecido como cortesia apenas no primeiro rolo.
✅ Nossa rouparia de cama e banho é entregue impecável aos nossos hóspedes.
Caso sejam identificadas manchas de maquiagem ou qualquer outro tipo de mancha que exija limpeza profunda, será aplicada uma taxa de relavagem no valor de R$ 10,00 (dez reais) por peça, ou substituição do item, se necessário.
Esse custo será cobrado exclusivamente quando forem identificadas manchas que demandem tratamento especial.
⚠️ Em caso de danos, rasgos, queimaduras, manchas irreversíveis ou qualquer avaria que inviabilize o uso das peças, será cobrado o valor de reposição conforme tabela abaixo:
Cobre-leito: R$ 150,00
Capa de travesseiro: R$ 35,00
Fronha: R$ 25,00
Lençol com elástico ou liso: R$ 90,00
Travesseiro: R$ 65,00
Edredom: R$ 300,00
Toalha de banho: R$ 60,00
Toalha de rosto: R$ 25,00
Toalha de piscina ou jacuzzi: R$ 90,00
Disposições e comodidades das unidades
Ibiraquera Life em Imbituba, onde o paraíso encontra conforto. Oferecemos uma variedade de opções para sua estadia:
Política de cancelamento e alterações
Alteração de número de pessoas:
Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa, de acordo com a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.