Manual para os hóspedes da Pousada Sestrem
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!
Horários de check-in, check-out e recepção
Nossos horários de check-in e check-out:
- Check-in das 14:00 às 21:00 horas (Demais horários mediante consulta previa).
- Check-out até 11:00 horas (agendar com quem lhe recepcionou com antecedência).
⚠️ Não temos receptivo na propriedade, portanto sempre será necessário ajustar o horário de chegada com antecedência!
Contato Anfitrião (suporte durante a hospedagem)
Seu anfitrião Sr. Deivid no seguinte WhatsApp +55 (48) 996601336 ou basta apenas clicar neste link:
👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548996601336
Localização (endereço) e proximidades
Acesso a propriedade e estacionamento
Acesso descomplicado na entrada da propriedade.
- Oferecemos estacionamento dentro da propriedade com vagas descobertas (local seguro e tranquilo).
Plano de alimentação
Oferecemos um café da manhã delicioso, incluso em sua estadia, preparado com cuidado e ingredientes frescos.
✔️ Café da Manhã: Comece o dia com um buffet de dar água na boca! Pães, frios, salames, geleias, frutas, sucos e bolos, além de outras delícias. E o melhor? Muitos dos ingredientes vêm diretamente de nosso pomar e horta, da nossa família para a sua.
✔️Temos restaurante na propriedade com comida caseira e um espaço de qualidade para aproveita, valores à consultar com o anfitrião Deivid.
Área externa
Residencial Vigia das Marés possui uma infraestrutura externa preparada para a sua estadia:
✅ Trilha a pé, jardim e solário;
✅ Churrasqueira, pesca e restaurante;
✅ Salão de jogos e Piscina ao ar livre (Compartilhada)
WI-FI
- Rede:
Políticas Crianças, Convidados e Pets
POLÍTICA DE CRIANÇAS
✅ Aceitamos casal + 1 criança de até 3 anos inclusa na diária nas unidades: Chalé Master e Chalé Standard;
⚠️Criança deverá dormir com os pais;
✅ Isentamos 1 criança de até 6 anos no Chalé Suíço.
POLÍTICA DE VISITANTES
⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.
POLÍTICA DE PET
- Aceitamos 1 (um) pet de pequeno até (8 kg).
- Não cobramos taxa PET, por favor, respeitar as regras:
Regras Pets:
- Não podem ficar sozinhos nas Unidades;
- Ao circular pelas áreas sociais, é obrigatório o uso da guia;
- A limpeza dos dejetos é de responsabilidade do dono/tutor.
Políticas de rouparias cama e banho
- Disponibilizamos rouparia de cama, travesseiros, cobertores leves, toalhas de banho;
- Lavanderia mediante solicitação à partir de 3 diárias;
- Ferro de passar mediante solicitação;
Políticas de serviço de quarto
Pedimos que seus pertences pessoais estejam organizados.
Disposições e comodidades das unidades
Desfrute de momentos inesquecíveis em um ambiente aconchegante e encantador, onde a tranquilidade se encontra com a beleza natural.
Nossas Acomodações:
🏡 1. Chalé Master: Ideal para casais que buscam romance e conforto. Com uma vista deslumbrante para o lago e uma banheira de hidromassagem, este espaço encantador oferece uma experiência única. Além disso, desfrute de comodidades como TV Smart 43'', Wi-Fi de alta velocidade, frigobar e ar-condicionado.
Observação: Aceitamos casal + 1 criança de até 3 anos inclusa na diária. Criança deverá dormir com os pais;
🏡 2. Chalé Standard: Para um refúgio aconchegante, para 2 pessoas. Com uma varanda para apreciar o amanhecer e a paisagem deslumbrante. Equipado com cama Box casal, TV Smart 32'', Wi-Fi de 500 mega, frigobar e ar-condicionado.
Observação: Aceitamos casal + 1 criança de até 3 anos inclusa na diária. Criança deverá dormir com os pais;
🏡 3. Chalé Suíço: Ideal para famílias ou grupos de até 5 pessoas, localizado em frente à piscina e distribuído em dois andares, oferece uma banheira de hidromassagem para relaxamento total. Equipado com 2 camas Box casal, colchão adicional, TV Smart 43'', Wi-Fi de 500 mega, frigobar e ar-condicionado.
Pacote romântico
Nosso pacote romântico contempla: Espumante, chocolate quente com morango na taça, decoração romântica com pétalas e frutas afrodisíacas.
Condições
- A decoração será feita na unidade reservada por você, não necessariamente será em suíte com banheira (consultar sua unidade em caso de dúvidas);
- Agendamento prévio de 24 horas (comunicar aqui o interesse);
- Taxa extra de 130,00 reais (pagamento via Pix).
Política de cancelamento e alterações
Alteração de número de pessoas: Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa mediante a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.
Alteração de datas ou reagendamento: Permitimos alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento. Uma vez dentro do período estará sujeito a aprovação.
Encerramento de hospedagem antecipada: Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.
Cancelamento da reserva: Cancelamentos dentro do período de 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento seguiremos as condições sem exceções.