Manual para hóspedes da Pousada Solar dos Lírios
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!

Recepção e suporte durante a hospedagem

✅ Temos recepção na pousada.


Caso não localize um responsável é porque deve estar atendendo demandas internas. Faça contato pelo whatsApp para agilizar seu atendimento!


Contato recepção: 48 99179-0840
Para suporte do dia-a-dia enquanto estiver hospedado.


Contato Multitemporada: 48 98484-2441
Para ajustes na reserva ou em caso de falta de suporte no contato anterior.


⚠️ Para maiores instruções pedimos que acesse o link abaixo do MANUAL DA POUSADA SOLAR DOS LÍRIOS:


https://www.multitemporada.com/pt/manual-pousada-solar-dos-lirios

Localização (endereço) e portão de acesso

ENDEREÇO DA POUSADA

Avenida Central Praia do Rosa - Ibiraquera, Imbituba - SC, 88780-000


Use esta referência do Google Maps! 👇

https://maps.app.goo.gl/p59NGiCdy2o1xCNE9


ACESSO A POUSADA


Para acessar pelo portão de pedestres (frente da pousada), utilize a senha 3255 no teclado numérico e puxe o portão!


⚠️ Caso não dê certo, repita o processo da senha e primeiro empurre o portão para dentro e depois puxe!

Horários

Check-in das 15:00 às 20:00 horas

- Demais horários mediante consulta prévia, sujeita a cobranças adicionais e poderá ser self check-in.

Check-out entre as 8:00 e 11:00 horas;

- Você deverá retirar seus pertences da suíte e levar as chaves (com o controle do portão) até a recepção. Caso tenha que sair antes, avise com 24 horas de antecedência.


⚠️ Solicitamos que após as 22 horas a circulação pela pousada seja feita em silêncio para um bom convívio!

⚠️ Espaços comuns (jacuzzi e churrasqueira) e café da manhã terão políticas de horários determinados em tópico específicos!

Café da manhã

✅ Disponibilizamos café da manhã, incluso no valor da diária. Todos os itens são preparados em nossa cozinha artesanalmente. Delicie-se com bolos, pães, sucos, café, leite, cappuccino, salgados, geleias, cereais, iogurtes e uma variedade de frutas.

Café da manhã será servido em nosso salão das 8h às 10h.


🚫 Proibido acessar o salão do café sem camisa, apenas com traje de banho e/ou levar pets.


⚠️ Nosso salão é relativamente pequeno, temos 7 mesas. Caso esteja lotado, será dada a preferência pela ordem de chegada.


⚠️ Não possuímos restaurante na pousada e as suítes não possuem cozinha, apenas uma pequena copa com utensílios para consumir alimentos prontos. Dispomos de frigobar.

Uso da Jacuzzi

AGENDAMENTO PARA UTILIZAÇÃO DA JACUZZI DEVE SER REALIZADO PELO HÓSPEDE NO LINK ABAIXO:


https://bit.ly/solar-dos-lirios-jacuzzi


⚠️ Caso tenha agendado e não for utilizar, favor cancelar a reserva para que outro hóspede possa utilizar!


A Jacuzzi é de uso comum e disponibilizamos a nossos hóspede mediante agendamento nas seguintes condições:


• Abertura da Jacuzzi às 11:00 e fechamento às 20:00;

• Período de uso 30 minutos por sessão, favor respeitar os horários;

• Pode utilizar até duas vezes ao dia, mas não podendo reservar 2 horários seguidos;

• Caso queira toalhas para jacuzzi, favor solicitar na recepção (a devolução deve ser realizada na recepção após a utilização);

• Uso limitado para 2 pessoas por vez.

• Em caso de mau tempo a hidro não será ligada.

• A tolerância de atraso é de 10 minutos. Após esse prazo a reserva será automaticamente cancelada.

• A permanência máxima é de 30 minutos ou até finalizar seu horário agendado (seu atraso na iniciação da utilização não é acumulativo).

• É obrigatório tomar banho antes do uso.


🚫 É PROIBIDO NA UTILIZAÇÃO DA JACUZZI:


• Mexer no painel da jacuzzi, apenas usar o botão de ligar;

• Usar creme e óleos corporais ou protetores solares antes do uso;

• Utilizar sais ou espumas dentro da jacuzzi;

• Comer dentro da mesma;

• Levar qualquer item de vidro para o espaço;

• Uso de som em volume que incomode os demais hóspedes.


⚠️ Após o uso é obrigatório que deixe a desligada!


Sinta-se à vontade para levar alguma bebida (exceto garrafas ou copos de vidro)! 🍸


Uso da Churrasqueira

AGENDAMENTO PARA UTILIZAÇÃO DA CHURRASQUEIRA DEVE SER REALIZADO PELO HÓSPEDE NO LINK ABAIXO:


https://bit.ly/solar-dos-lirios-churrasqueira


⚠️ Caso tenhas agendado e não for utilizar, solicite a recepção o cancelamento do agendamento!



✅ Disponibilizamos a área da churrasqueira para nosso hóspede de forma gratuita, seguindo as seguintes normas e condições:


São 3 turnos de horários:

  • 10h às 13h;

  • 14h às 17h;

  • 18h às 21h;


⚠️ IMPORTANTE SABER:


  • Não permitimos a extensão dos horários, precisamos 1h entre cada reserva para a limpeza;

  • Não poderá reservar 2 horários no mesmo dia;

  • Não é permitido visitas para acompanhar no churrasco;

  • Você será responsável por retirar todo o seu lixo e sobras de alimentos e depositar nas lixeiras abaixo das escadarias da Jacuzzi;

  • Dispomos de Kit Churrasco com tábua, faca, espeto e grelha;

  • Por questões de conservação, não fornecemos sal ou outros temperos;

  • Deixe o espaço minimamente organizado, a limpeza fica por nossa conta.




Estacionamento

🅿️ Nosso estacionamento possui 12 vagas, no entanto não são vagas fixas. Sua vaga depende do modelo do veículo (tamanho) e da nossa rotatividade. Você será instruído aonde estacionar e manterá aquela posição até o fim de sua estadia ou uma nova orientação!

🅿️ Temos 7 vagas de estacionamento na parte principal fechado com portão eletrônico, sendo 3 descobertas;

⚠️ Será disponibilizado um controle para você, o portão fechará automaticamente após 40 segundos aberto. ABRA E PASSE, NÃO PARE DE BAIXO!

🅿️ Outras 5 vagas estacionamento externo com pergolado (vagas cobertas) fechadas no sistema de corrente.

⚠️ Pedimos que sempre ao estacionar ou retirar seu veículo na área externa deixe a corrente estendida. PARA EVITAR QUE TERCEIROS ESTACIONEM EM NOSSAS VAGAS.


CASO UTILIZE AS VAGAS EXTERNAS PARA SEU CHECK-IN E CHECK-OUT VOCÊ PODERÁ PARAR NO PÁTIO PRINCIPAL PARA DESCARREGAR AS MALAS!

WI-FI

Rede: Pousada Solar dos Lírios 1,2,4 e 5

Senha: solardoslirios2020


Rede: Pousada Solar de Lírios 3

Senha: solardelirios2020

Políticas Crianças, Convidados e Pets

POLÍTICA DE PET

✅ Aceitamos 1 (um) animal de pequeno porte, por acomodação, mediante solicitação (taxa de pet: R$ 60,00 por estadia);

✅ Em nossas unidades "Duplo Amplo" (Suítes 11 e 12) animais de estimação são bem-vindos, respeitando as seguintes condições:

⛔️ Proibido PET nas demais unidades (Suítes 01 a 10);

⛔️ Proibido deixar o PET sozinho na suíte (exceto quando for tomar café da manhã, pois não permitimos pets no salão de refeições).
⚠️Qualquer dano causado pelo pet será cobrado no check-out;

⚠️Ficará de sua responsabilidade manter a higiene dos ambientes onde os pets frequentam (favor recolher as fezes e jogar água sobre a urina).


POLÍTICA DE CRIANÇAS

⚠️Não permitimos crianças ou bebês na propriedade, por uma questão de segurança e privacidade;


POLÍTICA DE VISITANTES

⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.



Políticas de serviços e rouparias

ROUPARIAS:

✅Disponibilizamos rouparia de cama, toalhas de banho, travesseiro e cobertores leves;


⚠️ A troca de rouparia de cama é gratuita a partir de 3 diárias consecutivas (caso seja uma estadia de 4 dias não será realizado a troca da rouparia).

*Observação: As solicitações adicionais de rouparia de cama terão um custo de 35,00 reais a jogo de cama trocado.


⚠️ A troca de rouparia de cama banho é feita a cada dois dias (caso seja uma estadia de 2 dias não será realizada a troca da rouparia).

*Observação: Solicitações adicionais de rouparia de banho terão um custo de 5,00 reais a peça adicional.



✅ Dispomos de Amenities: Sabonete e Shampoo/Condicionador.



SERVIÇO DE ARRUMAÇÃO:


✅Disponibilizamos serviço diários de arrumação quarto, mediante solicitação com a placa na fechadura da porta e respeitando as seguintes normas:


  • A placa tem que ser colocada até as 11:00 horas na porta e a suíte;

  • Pedimos que seus pertences pessoais estejam organizados;


⚠️ Caso a placa não esteja na porta, entenderemos para não fazermos o serviço!

Suítes com suas disposições e acessos

Suítes Deluxe (1 a 3):

- Localizadas no primeiro piso com aproximadamente 18m²;

- Cama de Casal convencional;

- Acesso por escadas com 10 degraus.


Suíte Design (4):

- Localizada no primeiro piso com aproximadamente 14m²;

- Cama de Casal Queen-Size.

- Acesso por escadas com 10 degraus.



Suíte Standard (5):

- Localizada no primeiro piso com aproximadamente 13m²;

- Cama de Casal convencional.

- Acesso por escadas com 10 degraus.


Suítes Deluxe com Cama Queen (6 a 8):

- Localizadas no segundo piso com aproximadamente 18m²;

- Cama de casal Queen.

- Acesso por escadas com 18 degraus.


Suítes com Varanda (9 a 10):

- Localizadas no segundo piso com aproximadamente 22m²;

- Cama de casal Queen;

- Varanda privativa;

- Acesso por escadas com 18 degraus.


Suítes Duplo Amplo (11):

- Localizadas no piso térreo com aproximadamente 14m²;

- Cama de Casal convencional.

- Acesso com 2 degraus.


Suítes Duplo Amplo (12):

- Localizadas no piso térreo com aproximadamente 18m²;

- Cama de Casal Queen.

- Acesso com 2 degraus.


⚠️ Não possuímos unidades adaptadas para receber pessoas com dificuldades de locomoção.

Pacote romântico

💖 PACOTE ROMÂNTICO SOLAR DOS LÍRIOS 💖


✅ Nosso pacote romântico inclui uma suíte cuidadosamente decorada com pétalas de rosa e uma cama perfeitamente decorada com dobras de toalhas, pétalas de rosas, espumante, chocolates e morangos. Para começar o dia com o pé direito, oferecemos um café da manhã especial servido em nossa charmosa área de refeições.


CONDIÇÕES:

- A decoração será feita na unidade reservada por você, e estará pronta para seu check-in (Horário máximo para check-in com pacote romântico às 21 horas).

- Agendamento/contratação prévio de 24 horas (comunicar no whats o interesse);

- Taxa de 180,00 reais (pagamento via PIX na contratação dos serviços).



Orientações internas

✅ Lixo: Seu lixo pode ser depositado abaixo da escadaria da Jacuzzi (ao lado do portão de veículos), onde temos lixeiras.
- Lixeira verde para lixos reciclados
- Lixeira Azul para lixo orgânico


⛔️ Som alto é proibido a qualquer momento do dia!


⚠️ Solicitações por papel de higiênico, toalhas, amenities, e/ou rouparias extras, devem ser realizadas até as 17 horas, para serem atendidas no mesmo dia.


⚠️ Temos monitoramento externo 24 horas por dia, de todas as áreas comuns.