MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA
Manual para hóspedes da Pousada Terra de Gigantes
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!
Horários de check-in, check-out e recepção
Nossos horários de check-in e check-out:
Suporte durante sua estadia
Toda demanda que seja da parte local, ou seja, na pousada, deve ser conversada com a recepção;
Para solicitação suporte, entrar em contato com o Sr. Cesar no seguinte WhatsApp +55 (77) 98117-2668 ou basta apenas clicar neste link 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5577981172668
Localização (endereço) e proximidades
Acesso a propriedade e estacionamento
- Acesso descomplicado a propriedade;
- Estacionamento é dentro da propriedade com vaga descoberta;
- Temos à disposição 1 vaga por acomodação;
Plano de alimentação
*CAFÉ DA MANHÃ*
Itens no café: Suco, ovos, cuscuz, tapioca, frutas, café, leite, manteiga e queijo;
Políticas de rouparias cama e banho
✅Disponibilizamos rouparia de cama, toalhas de banho, travesseiro e cobertores leves;
WI-FI
Rede: Terra de Gigantes
Políticas Crianças, Convidados e Pets
POLÍTICA DE PET
✅Permitimos 2 (dois) pets de pequeno porte por acomodação, mediante taxa de R$ 50,00 por pet;
POLÍTICA DE CRIANÇAS
✅Crianças são bem vindas, isentamos de tarifa uma criança até 5 anos (demais tarifa normal).
⚠️Não fornecemos berços.
POLÍTICA DE VISITANTES
⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.
Disposições e comodidades das unidades
🏠 Chalé Pau Brasil: (3 pessoas)
Chalé: Cama de Casal + Cama de Solteiro + Ar-condicionado;
🏠 Chalé Jatobá (4 pessoas)
Chalé: Cama de Queen + Duas Cama de Solteiro + Ar-condicionado;
🏠 Chalé Manacá: (3 pessoas)
Chalé: Cama de Queen + Cama de Solteiro + Ar-condicionado;
🏠 Chalé ipê: (3 pessoas)
Chalé: Duas Camas de Solteiro juntas + Cama de Solteiro + Ar-condicionado;
🏠 Chalé Sibipiruna: (3 pessoas)
Chalé: Duas Camas de Solteiro juntas + Cama de Solteiro + Ar-condicionado;
Política de cancelamento e alterações
Alteração de número de pessoas:
Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa, de acordo com a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.
Alteração de datas ou reagendamento:
Não serão permitidas alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento (30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra, limitando-se a data do check-in). Uma vez dentro do período, a alteração estará sujeita à aprovação.
Encerramento de hospedagem antecipada:
Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.
Cancelamento da reserva:
Cancelamentos dentro da política de cancelamento, ou seja, em até 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento autorizaremos o reembolso, sem exceções.