MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA

Manual para os hóspedes do Refugio dos Lobos
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!

Horários de check-in, check-out e recepção

Nossos horários são:

- Check-in das 15:00 às 20:00 horas (Demais horários mediante consulta previa).

- Check-out até 11:00 horas.

⚠️ Não temos receptivo na propriedade, portanto sempre será necessário ajustar o horário de chegada com antecedência!

Contato Anfitrião (suporte durante a hospedagem)

Sua anfitriã Sra. Andréia no seguinte WhatsApp +55 (48) 99931-4884 ou basta apenas clicar neste link 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548999314884&text=Ol%C3%A1%20Andreia%2C%20gostaria%20de%20agendar%20meu%20check-in

Localização (endereço) e proximidades

*ENDEREÇO*
Tifa da Estrada Geral da - Barra Grande, Leoberto Leal - SC, 88445-000

Use esta referência do Google Maps! 👇

Distâncias e acesso:
- O acesso por Leoberto Leal possui uma distância de 10km de estrada de chão em ótimo estado e sem montanhas.
- 17 min até o centro de Leoberto Leal;
- 20 min até restaurates e supemercados;
- 22 min até a Cachoeira Rio Antinha;
- 30 min até o Monumento dos Tropeiros;
- 50 min até a Cachoeira Furna dos Tropeiros;
- 1 hora até Alfredo Wagner;
- 1:30 até Urubici.

Acesso a propriedade e estacionamento

🚗 O acesso ao Chalé Refúgio dos Lobos é fácil e adequado para qualquer modelo de automóvel. O chalé fica apenas 10km do centro de Leoberto Leal, em uma estrada de chão em ótimo estado, sem montanhas.

🅿️ Estacionamento amplo dentro da propriedade com vagas descobertas.

Plano de alimentação

Temos cesta de café da manhã inclusa na sua diária;

Itens da cesta de café da manhã:

- Café e Leite fresco;

- Ovos caipira;

- Pães e Bolo caseiros;

- Geléia artesanal;

- Granola artesanal;

- Iogurte natural;

- Frios ( Presunto, mussarela, nata, requeijão)


O café da manhã é entregue entre 08:00 e 11h. Pedidos até às 18:00 do dia anterior.


Nossos chalés possuem cozinha completa;

Além de termos bebidas à parte em nossos chalés, como vinhos, cervejas, energéticos entre outros.


WI-FI

Dispomos de Internet Wi-Fi de ótima qualidade:

Rede: Mixconect Refugio dos Lobos
Senha: refugio01

Políticas Crianças, Convidados e Pets

*POLÍTICA DE CRIANÇAS*

⚠️ Não aceitamos crianças na propriedade por questões de segurança. Espaço destinado apenas para casais.

*POLÍTICA DE VISITANTES*

⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.

*POLÍTICA DE PET*

⚠️ Amamos PETs, mas infelizmente não aceitamos na propriedade;

Políticas de rouparias cama e banho

Rouparia:
Forcenemos rouparia de cama de alto padrão. Fio 400 Karsten - toalhas Karsten extra grande e travesseiros e cobertas.

Como é feita a troca da rouparia de cama? Realizamos a troca a partir de 4 diárias. Oferecemos a troca sem custo.

Pacote Lenha

Oferecemos lenha inclusa em toda sua estadia se caso necessitar mais, é só pedir.

Pacote romântico

PACOTE ROMÂNTICO


Nosso pacote romântico inclui um chalé cuidadosamente decorada com pétalas de rosas, buquê de flores, espumante no gelo e uma caixa de bombons Ferrero Rocher. Além de uma placa LED com "Eu te Amo" ou " Casa Comigo?"

Condições

- Agendamento prévio de 24 horas (comunicar aqui o interesse);

- Taxa extra de R$ 380,00 reais (pagamento via Pix).

Observação: O pacote romântico possui itens consumíveis, e itens decorativos. Esses itens decorativos não estão incorporados no preço do pacote, e são de propriedade do Chalé. Pedimos a colaboração que não levem tais itens.


Disposições e comodidades das unidades

Organização das unidades:

🏡 Refúgio dos Lobos 01 e 02 - Leoberto Leal - SC 🏡

Suíte: Cama Queen-Size + Ar-condicionado quente e frio acima da porta voltado para a cama + Vista maravilhosa da natureza;

Banheira de hidromassagem com vista;

Sala de estar: Poltrona e Tv Smart de 43";

Cozinha completa: com torneira aquecida à gás e equipada com fogão, forno, geladeira, micro-ondas, louças, talheres e diversos eletrodomésticos como chaleira elétrica, liquidificador, sanduicheira, cafeteira e forma de pizza. Também deixamos disponíveis itens básicos como café, açúcar, arroz, macarrão, óleo e temperos – tudo para tornar a experiência mais prática e acolhedora.

Área externa:
você encontra uma charmosa fogueira de chão, perfeita para um churrasco ou para momentos sob o céu estrelado da serra. Grelha, espetos, faca, afiador, tábua de carne e sal grosso estão disponíveis no espaço, prontos para serem usados.

Política de cancelamento e alterações

Alteração de número de pessoas:

Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa, de acordo com a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.

Alteração de datas ou reagendamento:

Não serão permitidas alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento (30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra, limitando-se a data do check-in). Uma vez dentro do período, a alteração estará sujeita à aprovação.

Encerramento de hospedagem antecipada:

Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.

Cancelamento da reserva:

Cancelamentos dentro da política de cancelamento, ou seja, em até 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento autorizaremos o reembolso, sem exceções.

Orientações internas

- Não permitimos festas ou música alta;
- Proibido som alto. Horário de silêncio: 22h - 08h;
- Proibido visitas, espaço destinado somente para hóspedes!
- Proibido fumar na parte interna do chalé;
- Proibido jogar papel higiênicos nos vasos sanitários. Favor utilizar as lixeiras.
- Qualquer dúvida entrar em contato com a Multitemporada;