Manual para os hóspedes da Residencial Ponkan
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!

Horários de check-in, check-out e recepção

Nossos horários de check-in e check-out:

- Check-in das 15:00 as 20:00 horas (Demais horários mediante consulta previa).

- Check-out até 11:00 horas (agendar com quem lhe recepcionou com antecedência).

⚠️ Não temos receptivo na propriedade, portanto sempre será necessário ajustar o horário de chegada com antecedência!

Contato Anfitrião (suporte durante a hospedagem)

Sua anfitriã Sra. Márcia WhatsApp +55 (48) 991885757 ou basta apenas clicar neste link:

👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548991885757

Localização (endereço) e proximidades

Rua Geral Gamboa, SN, Gamboa, Garopaba - 88495000

Use esta referência do Google Maps! 👇
PROXIMIDADES
- 300m da Praia da Gamboa - 7min (a pé);
- 1.5km do Mirante da Baleia Praia da Gamboa;
- 7km do Siriú (Dunas do Siriú);
- 14km do Centrinho de Garopaba;
- 23km da Guarda do Embaú;
- 25km do Surfland Brasil - Garopaba;
- 30km da Praia do Rosa;
- 65km de Florianópolis.

RESTAURANTES
- ROTA - Art.Gastro.Pub:
- Baleia´s Bistrô Bar:
- Vivamo Enogastronomia:
- Cantinho Da Dezinha:
- Mercado Melo:

Acesso a propriedade e estacionamento

Acesso descomplicado na entrada da propriedade.

- Oferecemos (uma) vaga de garagem coberta por unidade.

Plano de alimentação

Não oferecemos planos de alimentação, no entanto, cada casa está equipada com uma cozinha completa: Frigobar 122l , fogão e forno à gás, micro-ondas, liquidificador, garrafa térmica e louças e talheres.

Área externa

Residencial Ponkan possui uma infraestrutura externa preparada para a sua estadia:

✅ Trilha a pé, jardim, pesca e churrasqueiro;

WI-FI

Dispomos de Internet Wi-Fi de ótima qualidade;

Rede e senha fornecidos pela anfitriã Sra. Márcia ao chegar no Residencial Ponkan.

Políticas Crianças, Convidados e Pets

POLÍTICA DE CRIANÇAS

✅ Crianças são bem-vindas!

✅ Isentamos de tarifa uma criança até 5 anos;

⚠️Não fornecemos berços.


POLÍTICA DE VISITANTES

⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.


POLÍTICA DE PET

- Aceitamos 1 (um) pet de pequeno porte por unidade;

- Mediante taxa pet, valor R$50,00 por estadia.

*Regras Pets:*

- Seu animal de estimação é muito bem vindo no nosso Residencial, porém pedimos que não o deixe sozinho na casa, nem solto no pátio, e não deixe subir na cama e no sofá;

- A limpeza dos dejetos é de responsabilidade do dono/tutor.

Políticas de rouparias cama e banho

- Oferecemos rouparia de cama contempla: lençol, sobrelençol, manta de microfibra, travesseiro, fronha e capa de proteção;

- Troca de roupa de cama a partir de 5 diárias consecutivas.


Políticas de serviço de quarto

Pedimos que seus pertences pessoais estejam organizados.

Disposições e comodidades das unidades

Nossas casas oferecem o cenário ideal para escapar da rotina e se reconectar com a natureza. Com um belíssimo jardim e espaço gourmet com churrasqueira, você pode relaxar enquanto aprecia um nascer do sol deslumbrante.

Assista ao vídeo: https://youtu.be/BUG8vT0EnYU

Política de cancelamento e alterações

Alteração de número de pessoas: Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa mediante a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.

Alteração de datas ou reagendamento: Permitimos alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento. Uma vez dentro do período estará sujeito a aprovação.

Encerramento de hospedagem antecipada: Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.

Cancelamento da reserva: Cancelamentos dentro do período de 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento seguiremos as condições sem exceções.

Orientações internas

- Aceitamos 1 pet de pequeno porte, mediante taxa PET: R$50,00 por estadia;
- Seu animal de estimação é muito bem vindo no nosso Residencial, porém pedimos que não o deixe sozinho na casa, nem solto no pátio, e não deixe subir na cama e no sofá;
- É proibido trazer convidados sem a prévia autorização. Será cobrado taxa adicional caso outra pessoa (além dos hóspedes titulares da reserva) permaneça na acomodação lembrando que somente os titulares terão direito ao uso das acomodações e serviços prestados nas diárias.
- Não é permitido o uso de aparelhos sonoros com volume que ultrapasse as suas dependências particulares (somente som de celulares, caixas de som pequenas, acústico voz e violão, instrumental), caso haja desrespeito, o hóspede será convidado a deixar a “propriedade” sem direito de ressarcimento.
- Pedimos a todos que se atente a lei do silêncio (das 23:00 as 08:00hrs)
- Os hóspedes ficam cientes do ressarcimento de eventuais mobílias, decoração, roupas de cama manchadas ou danificadas, ou qualquer objeto danificado ou extraviado da acomodação a partir do seu check-in. Pedimos por gentileza, o cuidado com óleos bronzeadores, maquiagem e protetores.
- É expressamente proibido fumar nas acomodações, se a regra não for respeitada, será cobrada uma taxa de higienização de valor equivalente a meia diária;
- Não jogar papel higiênico, fraldas descartáveis e absorventes higiênicos no vaso sanitário;
- Ao sair verifique se todos os equipamentos elétricos, eletrônicos e lâmpadas estão desligados;
- Não é permitido jogar bola no pátio. Deixe para jogar na Praia!!
- Não é permitido estender roupas no guarda-corpo da sacada e escada;
- Ao usar a área comum (tanque, mesa, cadeiras e churrasqueira), favor deixar tudo limpo e organizado;