MULTITEMPORADA - LOCACAO POR TEMPORADA LTDA
Manual para hóspedes da Sossego Homestay
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!
Horários de check-in, check-out e recepção
Nossos horários de check-in e check-out:
Suporte durante sua estadia
Toda demanda que seja da parte local, ou seja, na pousada, deve ser conversada com a recepção;
Para solicitação suporte, entrar em contato com o Sr. Prudêncio no seguinte WhatsApp +55 (65) 99771833 ou basta apenas clicar neste link 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=556599771833&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20agendar%20meu%20check-in!
Localização (endereço) e proximidades
Acesso a propriedade e estacionamento
- Acesso descomplicando a propriedade;
- Estacionamento rotativo gratuito na propriedade e na rua; Rua sem saída e segura;
Plano de alimentação
Não temos plano de alimentação.
Oferecemos como cortesia chá e bolachas;
Políticas de rouparias cama e banho
✅ Disponibilizamos rouparia de cama, toalhas de banho, travesseiro e cobertores leves;
✅ Máquina de lavar e secar compartilhada;
✅ Fazemos troca de rouparia de cama na terceira diária de sua estadia;
WI-FI
Unidade - Melhor rede para sua unidade - Senha
Políticas Crianças, Convidados e Pets
POLÍTICA DE PET
✅Permitimos 2 (dois) pets de pequeno porte por acomodação, mediante taxa de R$ 75,00 por pet;
POLÍTICA DE CRIANÇAS
✅Crianças são bem vindas, isentamos de tarifa uma criança até 5 anos (demais tarifa normal).
⚠️Não fornecemos berços.
POLÍTICA DE VISITANTES
⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.
Disposições e comodidades das unidades
- Suíte Sofia (acomoda até 2 pessoas):
Cama de casal + Ar-condicionado + Aquecedor elétrico + Bancada + Terraço + Armário suspenso + Secador de cabelo;
- Suíte Silvia (acomoda até 2 pessoas):
Cama de casal + Ar-condicionado + Aquecedor elétrico + Bancada + Armário suspenso + Secador de cabelo;
- Suíte Estela (acomoda até 3 pessoas):
Cama de Casal + Cama de Solteiro + Ar-condicionado + Aquecedor elétrico + Armário suspenso + Secador de cabelo;
- Suíte do Sobrado (acomoda até 3 pessoas):
Cama de Casal + Cama de Solteiro + Ar-condicionado + Aquecedor elétrico + Secador de cabelo + Armário de quatro portas + Armário baixo + Cozinha compartilhada com talheres, louças, panelas, geladeira, micro-ondas, bebedouro com filtro elétrico e filtro de barro;
- Studio Família (acomoda até 5 pessoas):
Cama de Casal + 3 Camas de Solteiro + Ar-condicionado + Aquecedor elétrico + Secador de cabelo + Sala com sofá de 4 assentos + 2 poltronas + Cozinha com geladeira pequena, fogão a gás, pia com duas cubas, máquina de café para cápsula, forno elétrico, panelas, talheres e louças + Área de serviço com máquina de lavar roupa e varal;
- Suíte Jardim (acomoda até 3 pessoas):
Cama de Casal + Cama de Solteiro + Ar-condicionado + Aquecedor elétrico + Secador de cabelo + Armário de quatro portas + Armário baixo + Cozinha compartilhada com talheres, louças, panelas, geladeira, micro-ondas, bebedouro com filtro elétrico e filtro de barro;
Política de cancelamento e alterações
Alteração de número de pessoas:
Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa, de acordo com a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.
Alteração de datas ou reagendamento:
Não serão permitidas alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento (30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra, limitando-se a data do check-in). Uma vez dentro do período, a alteração estará sujeita à aprovação.
Encerramento de hospedagem antecipada:
Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.
Cancelamento da reserva:
Cancelamentos dentro da política de cancelamento, ou seja, em até 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento autorizaremos o reembolso, sem exceções.