Manual para os hóspedes da Surfway Ilha do Mel
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!
Horários de check-in, check-out e recepção
Nossos horários são:
- Check-in das 15:00 as 21:00 horas (Demais horários mediante consulta previa).
- Check-out até 12:00 horas (agendar com quem lhe recepcionou com antecedência).
- Não possui recepção no local, agendar seu check-in com 24 horas de antecedência.
Contato Anfitrião (suporte durante a hospedagem)
Contate a Sra. Sol no seguinte WhatsApp +55 (41) 99945-0768 ou basta apenas clicar neste link 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5541999450768
Localização (endereço) e proximidades
PROXIMIDADES
- 120m do Restaurante Mar & Sol;
Acesso a propriedade e estacionamento
- Travessia lado de Brasília
Lancha: Agendamentos com Lola http://wa.me/554199300734
Tempo de travessia 15 minutos com agendamentos de pelo menos 23horas de antecedência.
Barco: tempo de travessia 30 minutos.
Verificar horários e compra de passagem pelo link: https://www.abaline.com.br/novo/#
- Na Ilha
No trapiche de Brasília, tem a opção de contratar carrinho para levar a bagagem, é uma associação e tem preço de $50 a $70 dependendo do horário.
Pegue a trilha principal sentido praia de fora/praia grande.
A Surfway está do lado esquerdo da trilha.
Serão 15 minutos de caminhada aproximadamente.
No portão tem a placa SurfWay.
https://maps.app.goo.gl/o4UeTCHj1aLmiEri7
- Bagagem
Venha com bagagem leve, de preferência mochila (as trilhas são de areia).
Traga protetor solar, repelente, óculos de sol, boné, garrafinha para água e lanterna.
- Não temos vagas de estacionamento;
Indicamos o ILHA DO MEL ESTACIONAMENTO E TÁXI NÁUTICO, tem garagem coberta e aberta, com muita segurança. Segue localização:
https://maps.app.goo.gl/4DkQq2i6GpeoihWm7
Plano de alimentação
- Café da manhã: R$40,00 por pessoa (deve-se solicitar com 24h de antecedência);
O café da manhã é servido no restaurante Beehouse das 8h às 10h
Pães variados, frutas da Estação, Pão de queijo, Bolo do Dia, Geleias e muito mais.
Omeletes, ovos mexidos e tapiocas tem valor adicional.
Cozinha completa: Geladeira, microondas, fogão 4 bocas e forno elétrico, liquidificador, sanduicheira, chaleira elétrica e louças e panelas;
Área gourmet (externa): Churrasqueira, fogão/forno à gás, geladeira, freezer e pia;
Área externa
A Surfway Ilha do Mel possui uma infraestrutura externa preparada para a sua estadia:
✅ Jardim;
✅ Churrasqueira
WI-FI
Rede Chalé: Surfway
Rede Loft: Surfway
Políticas Crianças, Convidados e Pets
POLÍTICA DE CRIANÇAS:
✅ Aceitamos crianças (Uma criança até 5 anos gratuita, demais tarifa normal).👦👧
⚠️ Não fornecemos berço.
POLÍTICA DE VISITANTES:
⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.
POLÍTICA DE PET:
✅ Aceitamos um Pet de pequeno porte, mediante taxa Pet de R$ 120,00 por PET, por estadia;
Políticas de rouparias cama e banho
Disponibilizamos rouparia categoria hotel de cama.
Toalhas de banho e rosto não estão inclusas, pedimos que tragam seu kit.
Disposições e comodidades das unidades
- Chalé com Jacuzzi (acomoda até 6 pessoas):
O Chalé é um encanto, área construída de 50²: espaço exclusivo e super privativo, possui área externa com varanda, jacuzzi aquecida com hidromassagem, churrasqueira e área relax.
Sala ampla com camas de solteiro para 2 pessoas, cozinha completa, banheiro social, mezanino para 2 pessoas e suíte para casal. Todos os ambientes com ar condicionado.
Suíte: Cama de casal + Ar-condicionado Quente e Frio + Varanda;
Mezanino: 2 Camas de Solteiro + Varanda;
Sala de Estar: 2 Camas de Solteiro + TV Smart 32'' com BTV (Canais Pay-per-view) e Ar-condicionado Quente e Frio;
Banheiro Social: Completo com chuveiro elétrico;
Varanda: Rede de descanso suspensa, projetor de TV e vista para a natureza;
Área gourmet (externa): Churrasqueira, fogão/forno à gás, geladeira, freezer e pia;
Cozinha completa (interna): Geladeira, microondas, fogão 4 bocas e forno elétrico, liquidificador, sanduicheira, chaleira elétrica e louças e panelas;
- Flat com Varanda (acomoda até 4 pessoas):
O Loft é um encanto, área construída de 35²: espaço exclusivo e super privativo, possui área externa com varanda, rede, churrasqueira e jardim.
Sala ampla com camas de solteiro para 2 pessoas, cozinha completa, banheiro social e mezanino com cama de casal. Ambientes abertos climatizados com Ar-condiconado Quente e Frio;
Mezanino: Cama de casal e Rede Suspensa Quadrada com Projetor de TV;
Sala de Estar: 2 Camas de Solteiro + TV Smart 32'' com BTV (Canais Pay-per-view);
Banheiro Social: Completo com chuveiro elétrico;
Varanda: Rede de descanso e churrasqueira externa privativa;
Cozinha completa: Geladeira, microondas, fogão 4 bocas e forno elétrico, liquidificador, sanduicheira, chaleira elétrica e louças e panelas;
Política de cancelamento e alterações
Alteração de número de pessoas: Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa mediante a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.
Alteração de datas ou reagendamento: Permitimos alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento. Uma vez dentro do período estará sujeito a aprovação.
Encerramento de hospedagem antecipada: Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.
Cancelamento da reserva: Cancelamentos dentro do período de 60 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento seguiremos as condições sem exceções.