Manual para hóspedes da Toca da Coruja Hospedagem
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!
Horários de check-in, check-out e recepção
Nossos horários de check-in e check-out:
Suporte durante sua estadia
Contato com a anfitriã Sra. Gisele no seguinte WhatsApp +55 (49) 991494922 ou basta apenas clicar neste link 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=554991494922
Contato Multitemporada: 48 98484-2441
Para ajustes na reserva ou em caso de falta de suporte no contato anterior.
Localização (endereço) e proximidades
Acesso a propriedade e estacionamento
- Acesso a propriedade ao lado da rodovia SC-110.
- Estacionamento é dentro da propriedade com vaga descoberta.
Plano de alimentação
Os chalés estão equipados com uma cozinha completa, que inclui: Geladeira com freezer, fogão cooktop 4 bocas, forno, micro-ondas, louças e talheres, taças de vinho, garrafa térmica e sanduicheira.
CAFÉ DA MANHÃ:
- Não está incluso na diária, mas pode ser contratado separadamente;
- Tem o custo de R$45,00 por pessoa por diária;
- É entregue em uma caixa, entre 8h e 8:30h, na porta do chalé
- Caso haja necessidade de servir o café mais cedo ou mais tarde, podemos ajustar.
- Itens do café da manhã: pão de milho, pão de trigo, rosca de coalhada ou pão de queijo, frutas, queijo e presunto, iogurte, leite e suco. Granola, manteiga, geleia e mel. Drip coffee e Bolo.
Uso do Galpão
Na propriedade temos um galpão que pode ser usado pelos hóspedes, mediante reserva antecipada e pagamento de RS100,00 pela limpeza.
WI-FI
Dispomos de Internet Wi-Fi de ótima qualidade (500 megas) e Tv Smart.
Senha: tocadacoruja
Cavalgada
Oferecemos o serviço de passeio a cavalo dentro da propriedade, mediante agendamento, pelo valor de R$ 50,00 por pessoa pelo tempo de até 01 hora.
Kit Lenha
Fornecemos 01 caixa de lenha, juntamente com gravetos e acendedor. Para reposição cobramos o valor de R$25,00 por reposição de saco de lenha, R$8,00 o saco de graveto e R$1,00 o acendedor.
Políticas Crianças, Convidados e Pets
POLÍTICA DE PET
✅ Aceitamos apenas gatos e cachorros de pequeno porte (até 10kg).
✅ Mediante taxa: (R$ 50,00 por estadia).
⚠️ O animal não poderá, em nenhum momento, ficar sozinho dentro do chalé;
⚠️ É de responsabilidade do hóspede trazer cama, potes de água e comida; - Em hipótese alguma poderá ser utilizada rouparia do chalé para conforto ou limpeza do animal;
⚠️ Lembramos também que na área externa de nossa hospedagem o animal deverá ficar na coleira ou caixa de transporte, visto que temos em nossa propriedade cavalos e gato e que nossos vizinhos também possuem cachorros;
⚠️ O dono será responsável por quaisquer incidentes causados por seu animal e deverá ressarcir os eventuais prejuízos causados por ele.
POLÍTICA DE CRIANÇAS
✅ Crianças são bem vindas, isentamos de tarifa uma criança até 5 anos (demais tarifa normal).
⚠️ Não fornecemos berços.
POLÍTICA DE VISITANTES
⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.
Políticas de rouparias cama e banho
✅ Disponibilizamos rouparia de cama completa, travesseiros e cobertores e toalhas de banho.
⚠️ Não temos o serviço de limpeza diária dos quartos.
- Fazemos trocas de toalhas a partir de duas diárias, até as 19h. Caso você precise estendê-las, atrás do chalé temos um varal. Se você quiser toalhas extras, cobramos uma taxa de R$10,00 por peça. Se o dia estiver úmido você poderá pedir a troca de toalhas sem custo.
Disposições e comodidades das unidades
Bem-vindo à Toca da Coruja, aqui o nosso compromisso é muito mais do que simplesmente hospedar.
A propriedade dispõe de um excelente fogo de chão de uso coletivo.
🏠 Chalé 01 (3 pessoas):
- A Cabana possui 36m² e é disposta de dormitório com cama queen-size, cama de solteiro, calefator à lenha, varanda, área de estar e cozinha.
🏠 Chalé 02 (5 pessoas):
- A Cabana 2 possui 50m² e é disposta de 2 dormitórios com cama queen-size, sofá-cama, calefator à lenha, varanda, área de estar e cozinha.
🏠 Chalé 03 (7 pessoas):
- Possui 60m² e é disposta de 2 dormitórios, 1 mezanino, sala de estar, varanda, área de estar e cozinha.
Dormitório 1: Cama Queen-Size + Ar-Condicionado Quente e Frio;
Dormitório 2: Cama Queen-Size + Ar-Condicionado Quente e Frio;
Mezanino: Cama Queen-Size + Ar-Condicionado Quente e Frio;
Sala de Estar: Sofá-Cama de Solteiro.
Política de cancelamento e alterações
Alteração de número de pessoas: Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa mediante a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.
Alteração de datas ou reagendamento: Permitimos alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento. Uma vez dentro do período estará sujeito a aprovação.
Encerramento de hospedagem antecipada: Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.
Cancelamento da reserva: Cancelamentos dentro do período de 30 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento seguiremos as condições sem exceções.