Manual para os hóspedes da Um lugar chamado Vale Real
Este é um manual de instruções e regras para que sua estadia seja uma excelente experiência. Recomendamos que leia com muita atenção, pois tudo que precisa saber estará aqui!
Horários de check-in, check-out e recepção
Nossos horários são:
- Check-in das 15:00 as 22:00 horas (Demais horários mediante consulta previa).
- Check-out até 12:00horas (agendar com quem lhe recepcionou com antecedência).
Não possui recepção no local, será self check-in e self check-out.
Contato Anfitrião (suporte durante a hospedagem)
Contate a Sra. Gisele no seguinte WhatsApp +55 (48) 997787002 ou basta apenas clicar neste link 👉 https://api.whatsapp.com/send?phone=5548997787002&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20agendar%20meu%20check-in!
Localização (endereço) e proximidades
PROXIMIDADES
- 3.0km (7min) da Cachoeira Morro Gaucho Oeste;
Acesso a propriedade e estacionamento
- Acesso fácil e descomplicado à pousada;
- Estacionamento amplo;
Plano de alimentação
Temos café da manhã inclusa na diária!
- Cozinha Completa: equipada com frigobar, fogão, microondas, chaleira elétrica, torradeira, utensílios de cozinha (panelas, talheres, copos, xícaras, taças de vinho).
- Temos churrasqueira com grelha e espeto;
Villa Allegro: Churrasqueira no Deck
Cabana do Abraço: Churrasqueira portátil
Área externa
A Um lugar chamado Vale Real possui uma infraestrutura externa preparada para a sua estadia:
✅ Jardim e pátio;
✅ Churrasqueira e Solário;
WI-FI
Senha: acreditenosseusonhos
Políticas Crianças, Convidados e Pets
POLÍTICA DE CRIANÇAS:
✅ Aceitamos crianças (Uma criança até 5 anos gratuita, demais tarifa normal).👦👧
⚠️ Não fornecemos berço.
POLÍTICA DE VISITANTES:
⚠️ Proibido visitas durante a hospedagem, espaço único e exclusivamente destinado aos hóspedes.
POLÍTICA DE PET (Villa Allegro):
⚠️ Amamos PETs, mas não permitimos na Pousada;
POLÍTICA DE PET (Cabana do Abraço):
✅ Aceitamos até 2 PETs de pequeno porte, mediante taxa PET: R$70,00 por PET;
- Em nossa hospedagem aceitamos apenas gatos e cachorros dóceis de pequeno porte (até 07kg);
- É de responsabilidade do hóspede trazer cama, potes de água e comida;
Políticas de rouparias cama e banho
Disponibilizamos roupas de cama, travesseiros e cobertores e toalhas de banho.
Não temos serviço de quarto ou limpeza intermediária;
Disposições e comodidades das unidades
- Villa Allegro (acomoda até 2 pessoas):
Com 23 metros quadrados, a unidade oferece um ambiente intimista, confortável e bem equipado.
Configuração de Cama:
Dormitório: Possui uma cama queen size e ar-condicionado quente e frio de 18mil BTUs que refrigera todo o ambiente;
Sala de Estar: TV Smart 32'' com suporte articulado, podendo ver do quarto e da sala;
WC: Temos 1 banheiro completo;
Amenitie Principal: Jacuzzi de hidromassagem com vista singular às montanhas;
- Cabana do Abraço (acomoda até 4 pessoas):
Com 50 metros quadrados, a unidade oferece um ambiente intimista, confortável e bem equipado.
Configuração de Cama:
Suíte: Possui uma cama queen size e ar-condicionado quente e frio;
Sala de Estar: Sofá-Cama de Casal, TV Smart 42'' e ar-condicionado quente e frio;
WC: Temos 1 banheiro completo;
Amenitie Principal: Jacuzzi de hidromassagem p/ 2 pessoas com vista singular às montanhas;
Política de cancelamento e alterações
Alteração de número de pessoas: Poderá ser alterado a qualquer momento, estando sujeito a taxa extra por pessoa mediante a política do imóvel. Não aceitamos exceder a ocupação máxima da unidade.
Alteração de datas ou reagendamento: Permitimos alterações ou agendamentos de datas nas reservas que estiverem fora do período da política de cancelamento. Uma vez dentro do período estará sujeito a aprovação.
Encerramento de hospedagem antecipada: Caso o hóspede encerre sua estadia antecipadamente por opção própria, não concedemos nenhum desconto ou reembolso pelas datas não utilizadas.
Cancelamento da reserva: Cancelamentos dentro do período de 60 dias antes da data do check-in ou até 7 dias após a compra (limitando-se a data do check-in) terá 100% de reembolso. Uma vez dentro do período da política de cancelamento seguiremos as condições sem exceções.